5W1H là gì? Lý thuyết và ý nghĩa của phương pháp 5W1H trong thực tế

Cập nhật mới nhất về chủ đề 5W1H là gì? Lý thuyết và ý nghĩa của phương pháp 5W1H trong thực tế

5W1H là mô hình quen thuộc được sử dụng trong nhiều lĩnh vực từ marketing, SEO cho đến kinh doanh. Trên thực tế, doanh nghiệp hàng ngày phải đối mặt với rất nhiều vấn đề và rất dễ không tìm ra giải pháp cụ thể. 5W1H là công cụ giúp doanh nghiệp định hình mọi thứ một cách cụ thể và đúng đắn.

Vậy chính xác 5W1H là gì? Các chữ cái khác W và H có nghĩa là gì? Glints sẽ giải thích chi tiết về phương pháp tư duy 5W1H trong bài viết này.

5W1H là gì?

5W1H là mô hình giúp bạn xác định mục tiêu, kế hoạch và bước đi cụ thể cho từng hoạt động, dự án hay ý tưởng. Phương pháp 5W1H thường được sử dụng trong marketing để giúp các công ty nhanh chóng thực hiện các kế hoạch và đạt được các mục tiêu đề ra.

5w1h
Mẫu 5W1H

Dựa trên công thức này, bạn sẽ biết mình cần làm gì, tại sao cần làm, cách thức thực hiện, cách thức và sự tham gia của mọi người. Cụ thể, 5W1H là cách viết tắt của câu hỏi tiếng Anh “What-When-Where-Why-Who-How”.

cái gì-khi-đâu-tại sao-ai-như thế nào?

Những từ này có nghĩa là gì và chúng được áp dụng như thế nào? Phần tiếp theo của bài viết sẽ giải đáp điều đó cho bạn.

Giải thích ý nghĩa của từng thành phần trong 5W1H

Tương tự như AIDA – Công Thức Bán Hàng Hiệu Quả Nhất, 5W1H cũng là một công thức rất hữu ích để sử dụng trong các chiến dịch marketing hay SEO marketing của doanh nghiệp bạn. Cụ thể, các thành phần trong công thức này có ý nghĩa như sau:

1. cái gì: cái gì?

Phương pháp 5w1h
5W1H .Yếu tố nào có trong mô hình

Điều cần được mô tả cụ thể như sản phẩm, vấn đề hay mục đích của dự án.

Ví dụ công ty chuẩn bị tung ra sản phẩm mới thì CÁI GÌ ở đây là gì?

Điều này cũng đúng đối với các công ty có kế hoạch tiếp thị sản phẩm. Bạn cần xác định sản phẩm ở đây là gì, tính năng, mục đích sử dụng, cách thức hoạt động hay ý nghĩa của nó đối với người dùng. Nói cách khác, sản phẩm là trung tâm của sự chú ý.

Cụ thể, để biết chính xác đó là gì, hãy trả lời các câu hỏi sau.Chúng rất hữu ích trong việc khái niệm hóa và

  • đó là gì? Hay có gì sai ở đây?
  • Cài đặt ở đây là gì?
  • Cá tính của sản phẩm là gì?

2. Khi nào: Khi nào?

Khi nào là thời điểm tốt nhất để thực hiện kế hoạch của bạn. Ví dụ, khi nào nên tung ra sản phẩm, khi nào nên tung ra chiến dịch tiếp thị, trong bao lâu và tần suất như thế nào? Các mốc thời gian cần cụ thể, chính xác và khả thi.

Để xác định yếu tố KHI NÀO, bạn có thể trả lời một số câu hỏi mẫu như sau:

  • Kế hoạch/dự án/hoạt động này sẽ mất bao lâu để thực hiện?
  • Khi nào việc triển khai bắt đầu?
  • Cần bao nhiêu thời gian để hoàn thành một giai đoạn của dự án?
  • Vấn đề xảy ra khi nào và tần suất như thế nào?

3. Ở đâu: ở đâu?

Dự án/chiến dịch sẽ diễn ra ở đâu hay đơn giản là nơi khách hàng mục tiêu của bạn sinh sống, tức là thị trường mục tiêu kinh doanh của sản phẩm. Vị trí ở đây cũng có thể là nơi phát sinh vấn đề.

WHERE có thể là nhiều địa điểm. Việc cần làm là liệt kê tất cả những địa điểm có liên quan đến kế hoạch của bạn.

Để xác định vị trí, hãy trả lời câu hỏi có dạng:

  • Vấn đề ở đâu?
  • Nguồn gốc của sản phẩm là gì?
  • Khách hàng mục tiêu sống ở đâu?
  • Sự kiện được tổ chức ở đâu?

4. Tại sao: tại sao?

Tại sao phải giải thích nguyên nhân của vấn đề hoặc động lực đằng sau việc thực hiện kế hoạch hoặc giới thiệu sản phẩm.

Đây là yếu tố xác định mục đích, mục tiêu của chương trình và đánh giá một cách khách quan chương trình có nên thực hiện hay không.

Ví dụ, đối với một sản phẩm, cần làm rõ lý do tại sao nó đáng để ra mắt. Điều gì làm cho sản phẩm này nổi bật so với những gì đã có trên thị trường? Hay điều gì khiến nó có thể chiếm được lòng tin của người tiêu dùng và thuận lợi “bước vào” giỏ hàng của họ?

Các vấn đề thường gặp để tìm ra nguyên nhân:

  • Mục tiêu của chiến lược này là gì?
  • Tại sao nên sử dụng sản phẩm/thiết bị này?
  • Tại sao vấn đề này cần phải được giải quyết ngay bây giờ?

5. Ai: Là ai?

Ai là tất cả những người tham gia và bị ảnh hưởng bởi dự án, chương trình hoặc sản phẩm. Nó có thể là người thực hiện, nhà đầu tư hoặc người dùng (khách hàng).

Thành phần này của mô hình 5W1H giúp bạn xác định số lượng người tham gia vào một dự án và dễ dàng phân chia và quản lý công việc của mọi người.

Tìm hiểu về các câu hỏi thường gặp của WHO:

  • Ai chịu trách nhiệm cho việc này?
  • Ai đã tìm ra vấn đề?
  • Tôi nên liên hệ với ai khi có thắc mắc?
  • Ai là khách hàng mục tiêu của sản phẩm/dịch vụ này?

6. How: như thế nào?

Làm thế nào để xác định phương pháp hoặc cách thức thực hiện dự án hoặc hoạt động. Trong bước này, bạn cần xác định các phương pháp và các bước cụ thể trong suốt vòng đời của dự án.

Ngoài ra, yếu tố bao nhiêu – bao nhiêu cũng cần được làm rõ. Ví dụ, ngân sách cho chiến dịch tiếp thị này là bao nhiêu?

Một số câu hỏi mẫu đã trả lời cho HOW:

  • Phương pháp nào được sử dụng?
  • Dự án này sẽ tốn bao nhiêu tiền?
  • Các bộ phận khác nhau nên làm việc cùng nhau như thế nào?
  • Làm thế nào để khách hàng chú ý đến sản phẩm?

Ứng dụng tư duy 5W1H trong Marketing

Ứng dụng 5w1h trong marketing
Làm thế nào để áp dụng mô hình 5W1H trong marketing?

Mô hình 5W1H được sử dụng rất phổ biến trong kinh doanh và tiếp thị. Bạn có thể sử dụng mô hình này để xem xét vấn đề một cách tổng thể bằng cách hỏi và trả lời các câu hỏi. Đặt trong bối cảnh một doanh nghiệp muốn tung ra sản phẩm mới, 5W1H áp dụng như thế nào cho các chương trình khuyến mãi sản phẩm của họ?

Cụ thể, 5W và 1H nên được xác định như sau:

  • Gì: Sản phẩm là gì, nó đến từ đâu, nó hoạt động như thế nào?
  • Ai: Ai là khách hàng mục tiêu? Tại thời điểm này, bạn cần tạo một bức chân dung về khách hàng của mình.
  • Ở đâu: Tôi có thể tìm khách hàng ở đâu? Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn phù hợp với khu vực nào? Các kênh tiếp cận khách hàng hay đăng chiến dịch là gì?
  • Khi nào: Khi nào là thời điểm thích hợp để bắt đầu hoạt động? Khi nào là thời điểm tốt nhất để giới thiệu một sản phẩm ra công chúng? Bạn có nên chọn một bối cảnh kỳ nghỉ cụ thể?
  • tại sao: Tại sao sản phẩm này được tung ra hoặc tại sao khách hàng nên quan tâm đến nó? Điều gì làm cho sản phẩm của bạn nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường? Sản phẩm mang lại ý nghĩa hay giải pháp gì cho khách hàng?
  • thế nào: Làm thế nào để thực hiện các hoạt động xúc tiến sản phẩm? Làm thế nào để đưa ra một ý tưởng và làm thế nào để thực hiện nó? Cần những phương tiện gì để phát động chiến dịch?

chấm dứt

Qua bài viết này, Glints hi vọng mọi người đã hiểu mô hình 5W1H là gì.Đây là một cách tư duy rất hữu ích trong kinh doanh, marketing, SEO, v.v.

Ngoài ra, bạn cũng có thể áp dụng công thức 5W1H vào học tập, thuyết trình và cả giao tiếp để nâng cao hiệu quả của từng hoạt động. Những ai quan tâm có thể chú ý đến Glints và cập nhật thông tin hữu ích mỗi ngày.

tác giả

Tải mẫu sơ yếu lý lịch file word

Nguồn: Tổng hợp

Điểm đánh giá post