Cập nhật Chiến lược Marketing là gì? Các loại chiến lược tiếp thị cơ bản

Chiến lược marketing được xây dựng dựa trên khía cạnh các giải pháp được thực hiện để xây dựng và phát triển doanh nghiệp. Phần lớn, các chiến lược thay thế hoạt động trong bộ máy doanh nghiệp với các kế hoạch được sử dụng cho các mục đích khác nhau.

Chiến lược Marketing là gì?

Chiến lược marketing là một kế hoạch hoàn chỉnh với các bước cụ thể nhằm mục đích tiếp thị sản phẩm và xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp.

Chiến lược marketing giúp doanh nghiệp tập trung mọi nguồn lực vào những cơ hội tốt nhất có thể để tăng doanh số bán hàng.

Tầm quan trọng của chiến lược tiếp thị

• Tăng doanh thu bán hàng: Các chiến lược tiếp thị giúp thúc đẩy việc phân phối hàng hóa và dịch vụ, tạo ra lợi nhuận tốt nhất,
• Duy trì tăng trưởng kinh doanh: Một số chiến lược đề xuất nhằm duy trì cơ cấu hoạt động và định hướng phát triển kinh doanh.

• Nghiên cứu khách hàngChiến lược marketing cũng được xây dựng với mục đích nghiên cứu hành vi và sở thích của khách hàng, đưa ra những phân tích nhằm phát triển thị trường.
• Đáp ứng nhu cầu của khách hàng: Nghiên cứu và triển khai chiến lược vượt ra ngoài nhu cầu của khách hàng, xây dựng lòng trung thành giữa khách hàng và thương hiệu.
• Tăng cường thị trường mục tiêu: Việc hợp nhất thị trường giúp đảm bảo giá trị của doanh nghiệp đối với khách hàng mục tiêu trên thị trường.
• Định vị thương hiệu: Giá trị của doanh nghiệp được xây dựng thông qua hình ảnh thương hiệu. Vì vậy, doanh nghiệp cần có những hoạt động nhằm mục đích định vị thương hiệu doanh nghiệp với khách hàng.

Các thành phần của một chiến lược tiếp thị

Thị trường mục tiêu

Thị trường mục tiêu là điểm đến của các kế hoạch và hoạt động marketing. Trước khi đề xuất chiến lược marketing, doanh nghiệp cần xác định rõ thị trường mục tiêu. Bạn càng hiểu rõ thị trường mục tiêu của mình, thì các chiến lược tiếp thị của bạn càng có nhiều khả năng thành công.

Hiểu các yếu tố kích thích và động lực, thách thức và rào cản đối với việc mua hàng của khách hàng. Nó sẽ giúp, chiến lược Marketing mới được vận hành hiệu quả, giảm thiểu rủi ro và đạt tỷ lệ thành công cao.

Hoạt động kinh doanh

Dù kinh doanh sản phẩm, dịch vụ gì thì các chiến lược marketing luôn hướng đến những giải pháp tốt nhất cho khách hàng. Chiến lược marketing xây dựng một bức tranh tổng thể về quá trình tiếp cận, thay đổi nhận thức và thể hiện giá trị sản phẩm mà doanh nghiệp muốn mang đến cho khách hàng.

Định vị giá trị

Bất kể bạn hoạt động trong ngành gì, mọi doanh nghiệp đều phải đối mặt với sự cạnh tranh. Một trong những mục đích của chiến dịch tiếp thị là giúp doanh nghiệp nổi bật, khác biệt với các đối thủ cạnh tranh, khẳng định giá trị và tầm ảnh hưởng trên thị trường.

Mục tiêu

Doanh nghiệp cần đảm bảo sự phù hợp giữa chiến lược kinh doanh tổng thể và mục tiêu Marketing. Khi đảm bảo được các yếu tố này, doanh nghiệp có thể xác định và tập trung vào các hoạt động marketing cụ thể, với tỷ lệ hoàn thành mục tiêu cao.

Việc xác định đúng mục tiêu Marketing có thể được sử dụng như một thước đo đánh giá mức độ thành công của các hoạt động Marketing.

Tương tác

Chiến lược tương tác nêu chi tiết các kênh giao tiếp mà doanh nghiệp sử dụng để giao tiếp với thị trường mục tiêu của mình. Các kênh liên lạc có thể được vận hành cả ngoại tuyến và trực tuyến.

Xây dựng chiến lược Marketing cụ thể, chi tiết, rõ ràng giúp doanh nghiệp định hướng kế hoạch về nguồn lực và ngân sách. Các chiến lược được vận hành hiệu quả, đúng mục tiêu, đúng đối tượng.

Các loại chiến lược tiếp thị cơ bản

Chiến lược tiếp thị phân khúc

Chiến lược quyết định phân đoạn thị trường đã được phân thành 3 phân đoạn: Khác biệt hóa, tập trung, đại chúng.

• Sự khác biệt: Chiến lược khác biệt hóa thường được vận hành với chi phí cao, nhưng xét về tính hiệu quả, chiến lược giúp thỏa mãn nhu cầu cụ thể của từng phân khúc được lựa chọn.
• Tập trung: Chỉ một phân khúc khách hàng được chọn, chỉ hoạt động chiến dịch trên một phạm vi xác định, các nghiên cứu chỉ tập trung vào một nhóm đối tượng duy nhất.
• Phổ biến: Phân khúc này thường được sử dụng cho các chiến lược bao trùm, hoạt động với mục tiêu tiếp cận số lượng lớn khách hàng trên thị trường.

Chiến lược tiếp thị định vị thương hiệu

Chiến lược marketing định vị thương hiệu bao gồm xác định cảm nhận của khách hàng về thương hiệu, các đặc điểm kinh doanh định hướng được xây dựng trong nhận thức của người tiêu dùng.

Tiếp thị định vị bao gồm:

• Được hưởng lợi: Chiến lược định vị dựa trên lợi ích của sản phẩm đối với khách hàng.
• Chất lượng và giá cả: Định vị về mặt chất lượng sản phẩm với các mức định giá khác nhau.
• Tính chất: Định vị sản phẩm có thuộc tính đặc trưng.
• Ứng dụng: Định vị trong việc sử dụng hoặc ứng dụng sản phẩm theo các phương thức hoạt động riêng biệt.
• Loại: Xác định vị trí hàng đầu trên một trường.
• Đối thủ: Định vị bằng cách so sánh với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, đây là một chiến lược marketing cổ điển.

Khái niệm về chiến lược định vị, các doanh nghiệp phải xác định rõ các chiến lược hướng đến mục đích: định vị doanh nghiệp, định vị thương hiệu hay định vị người tiêu dùng.

Chiến lược Tiếp thị Sản phẩm

Chiến lược tiếp thị sản phẩm được hình thành bởi các chiến lược tiếp thị hỗn hợp (còn được gọi là.). Tiếp thị 4P) là những ảnh hưởng quan trọng để đạt được mục đích thương mại mà doanh nghiệp hướng tới.

Chiến lược tiếp thị 4P bao gồm:

• Sản phẩm (product): Phân tích ưu nhược điểm của sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp, chức năng và lợi thế cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường.
• Giá (Giá): Phân tích giá của đối thủ cạnh tranh và đưa ra định giá phù hợp cho doanh nghiệp.
• Địa điểm (Phân phối): Xây dựng và phát triển các kênh phân phối chủ yếu cho các sản phẩm và dịch vụ. Xác định kênh phân phối chính và đẩy nhanh quá trình phân phối sản phẩm.
• Khuyến mãi (Promotion): Các hoạt động xúc tiến bán hàng, chiến lược tiếp thị sản phẩm thông qua các kênh tiếp thị truyền thống và kênh tiếp thị kỹ thuật số.

Đối với các ngành dịch vụ, chiến dịch Marketing mix thường được áp dụng phân tích theo Marketing 7P, bao gồm: Con người (con người), Quy trình (quá trình), Vật chất (cơ sở vật chất).

Chiến lược tiếp thị cạnh tranh

Chiến lược marketing cạnh tranh luôn tập trung vào các hoạt động nhằm mục tiêu cạnh tranh với các đối thủ. Khi thực hiện các chiến lược cạnh tranh, cần xác định rõ vị thế giữa doanh nghiệp và đối thủ để đưa ra các phương án tối ưu nhất.

Các trường hợp trong chiến lược tiếp thị cạnh tranh

• Nếu doanh nghiệp xếp trên đối thủ, hãy luôn cống hiến với mục đích duy trì vị trí.
• Nếu doanh nghiệp xếp dưới đối thủ, hãy tập trung mở rộng thị trường, tạo lợi thế cạnh tranh.

Trong một số trường hợp, các chiến lược cạnh tranh cũng có thể gây ra những ảnh hưởng xấu đến hoạt động kinh doanh. Vì vậy, trước khi bắt đầu một chiến dịch, cần phải nghiên cứu kỹ lưỡng về đối thủ, thị trường và cả đối tượng khách hàng để nắm chắc.

Chiến lược Tiếp thị Nội dung

Chiến lược tiếp thị nội dung dựa trên việc tạo ra một hệ sinh thái các nội dung có ý nghĩa, có giá trị được chọn lọc thông qua kế hoạch của doanh nghiệp. Thông thường, nội dung được xây dựng từ các hoạt động kinh doanh, thông tin sản phẩm, các chủ đề liên quan đến lĩnh vực, v.v.

Chiến lược tiếp thị khách hàng thân thiết

Chiến lược được xây dựng hướng tới nhóm khách hàng trung thành, giúp duy trì lòng trung thành của khách hàng. Một chiến lược marketing hiệu quả có thể lôi kéo khách hàng rời bỏ sản phẩm và dịch vụ của đối thủ cạnh tranh, giữ chân khách hàng bằng chất lượng đảm bảo và sự phục vụ chu đáo của doanh nghiệp.

Chiến lược tiếp thị trực tiếp

Tiếp thị trực tiếp thúc đẩy sự tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng. Quá trình tiếp xúc với khách hàng giúp doanh nghiệp có những nhận định rõ ràng hơn về doanh nghiệp, những thuận lợi và khó khăn cần cải thiện và phát huy, góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu với công chúng.

Chiến lược tiếp thị kỹ thuật số

Với sự bùng nổ của kỹ thuật số, các chiến lược marketing cũng được xây dựng phổ biến thông qua nền tảng này.

• Tiếp thị được sử dụng để thu hút và chuyển đổi khách hàng một cách hữu cơ, thông qua giá trị nội dung.
• Sử dụng mạng xã hội như một kênh bán hàng tiềm năng, thúc đẩy sự tương tác và kết nối với khách hàng.
• Digital marketing giúp khách hàng tiếp cận doanh nghiệp dễ dàng, cập nhật nhanh chóng mọi tin tức, sự kiện của doanh nghiệp.

Khi sử dụng chiến lược tiếp thị kỹ thuật số, doanh nghiệp cần có kế hoạch rõ ràng về mục tiêu chính của chiến lược, linh hoạt trong kế hoạch thực hiện và đảm bảo ngân sách phù hợp.

Một chiến lược tiếp thị hiệu quả được đo lường bằng mục đích chính mà doanh nghiệp muốn hoàn thành, chẳng hạn như đo lường doanh thu, phạm vi tiếp cận, tương tác, v.v.

Để đảm bảo các chiến lược được vận hành hiệu quả và đạt được mục tiêu, doanh nghiệp cần có những định hướng kế hoạch chi tiết, bám sát từng mục tiêu cụ thể, chuẩn bị các phương án dự phòng cho những tình huống xấu có thể ảnh hưởng đến chiến lược.

Nếu bạn đang chuẩn bị cho một chiến lược marketing nào đó, bạn cần nghiên cứu và tìm hiểu kỹ trước khi thực hiện để mang lại hiệu quả như mong muốn. Hy vọng bài viết giúp bạn định hình chi tiết cho những dự định của mình.

Một số câu hỏi thường gặp về chiến lược Marketing

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO

• Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, P. Bến Nghé, Q.1, TP.
  Văn phòng đại diện: 42 Trần Phú, P.4, Q.5, TP.HCM
• Điện thoại: 0364 333 333
  Tổng đài miễn phí: 1800 6734
• Email: sales@tino.org
• Trang web: www.tino.org

Hệ sinh thái các cộng đồng của BD Ventures: https://linktr.ee/bdventures