Sửa lỗi BIDV SmartBanking không vào được, khóa, chuyển khoản, OTP, lỗi giao diện

Sửa lỗi BIDV SmartBanking không vào được, khóa, chuyển khoản, OTP, lỗi giao diện

Quý khách có thể gặp nhiều lỗi khác nhau trong quá trình sử dụng BIDV SmartBanking như:

  • BIDV SmartBanking không chuyển được tiền
  • Tài khoản BIDV Smart Bank bị khóa
  • Chuyển tiền thành công nhưng chưa nhận được thanh toán BIDV
  • App BIDV gặp sự cố
  • Không nhận được mã OTP BIDV
  • BIDV gặp lỗi hệ thống

Vì vậy, để duy trì hoạt động giao dịch trên BIDV SmartBanking, Quý khách nên xác định rõ nguyên nhân của từng trường hợp lỗi và cách khắc phục. Chi tiết vui lòng xem thông tin chia sẻ bên dưới.

BIDV SmartBanking: Tính năng và tiện ích vượt trội

Ngân hàng thông minh BIDV là gì?

BIDV SmartBanking được biết đến là dịch vụ ngân hàng số thế hệ mới, vừa được ra mắt vào ngày 20/03/2021. Hệ thống được xây dựng trên cơ sở hợp nhất kênh ngân hàng trực tuyến và ngân hàng di động của BIDV.

Dịch vụ BIDV SmartBanking mang đến cho khách hàng nhiều trải nghiệm ấn tượng bằng hình thức giao dịch thuận tiện nhất. Đây là ngân hàng số đầu tiên trên thị trường hỗ trợ đồng hồ thông minh, bàn phím số tự động, v.v.

Trên hệ thống BIDV SmartBanking, bạn có thể thực hiện các giao dịch, trò chuyện (zalo, viber, messenger,…)… Đây là một trong những điểm nổi bật nhằm cải tiến hình thức giao dịch để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. người sử dụng.

Các tính năng đặc biệt của BIDV SmartBanking

Là một dịch vụ ngân hàng số thông minh, BIDV SmartBanking chắc chắn sẽ mang đến nhiều tính năng cho người dùng, cụ thể:

Rút tiền tại ATM bằng mã QR

Với tính năng này, khách hàng có thể rút tiền tại bất kỳ máy ATM nào của BIDV mà không cần mang theo thẻ. Thay vào đó, bạn chỉ cần quét mã QR trực tiếp trên điện thoại của mình.

Nạp thẻ y tế thông minh

Bạn có thể dễ dàng nạp thẻ BIDV Health trực tiếp trên ứng dụng BIDV SmartBanking mà không cần đến trực tiếp ngân hàng. Bằng cách này, bạn sẽ tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí liên tục cho việc kiểm tra và điều trị.

Thay đổi mã PIN của thẻ

Nếu như trước đây việc đổi mã PIN thẻ phải thực hiện tại máy ATM thì nay bạn có thể thực hiện trực tiếp trên ứng dụng BIDV SmartBanking trên điện thoại di động.

Đăng ký phát hành thẻ trực tuyến

Phát hành thẻ bằng công nghệ eKYC được coi là ưu điểm lớn của dịch vụ SmartBanking của BIDV. Với ứng dụng này, bạn có thể dễ dàng mở thẻ mà không cần đến quầy giao dịch của ngân hàng.

Ưu điểm của Ngân hàng thông minh BIDV

Khi sử dụng BIDV SmartBanking, khách hàng sẽ được trải nghiệm dịch vụ ngân hàng với nhiều ưu điểm vượt trội, cụ thể:

Tên người dùng và mật khẩu hợp nhất

Khách hàng chỉ cần sử dụng 1 tên đăng nhập và 1 mật khẩu duy nhất khi sử dụng BIDV SmartBanking. Từ đó, khách hàng có thể dễ dàng đăng nhập vào tất cả các trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động, đồng hồ, v.v.

Giao diện thông minh và thân thiện

Trên hệ thống giao diện của BIDV SmartBanking, khách hàng dễ dàng thay đổi ảnh nền, ảnh đại diện, lựa chọn chức năng ưu tiên…

Thống nhất hạn mức giao dịch

Khách hàng sẽ có hạn mức giao dịch trực tuyến thống nhất từ ​​1 tỷ đồng đến 5 tỷ đồng (tùy theo đối tượng khách hàng).

cải thiện an ninh

Bảo mật là yếu tố quan trọng nhất khi sử dụng dịch vụ ngân hàng. BIDV SmartBanking áp dụng hình thức bảo mật cao nhất. Ngoài ra, công nghệ Cross Login còn hỗ trợ dịch vụ thông báo tự động khi thực hiện giao dịch.

Nhận thông báo mọi lúc, mọi nơi

Trên hệ thống của BIDV SmartBanking, khách hàng dễ dàng nhận được biến động số dư thông qua tin nhắn OTT thay vì SMS.

Thực hiện các giao dịch tài chính dễ dàng

BIDV SmartBanking sẽ giúp khách hàng thực hiện nhiều loại giao dịch, bao gồm: chuyển tiền nhanh, đặt chỗ trực tuyến, thanh toán hóa đơn mua sắm/điện-nước-viễn thông-y tế,…

Những Lỗi Thường Gặp Khi Sử Dụng BIDV SmartBanking 2023

Sửa lỗi BIDV SmartBanking bị khóa, chuyển tiền, OTP, lỗi giao diện
Sửa lỗi BIDV SmartBanking bị khóa, chuyển tiền, OTP, lỗi giao diện

Mặc dù là một ứng dụng ngân hàng số thông minh nhưng BIDV SmartBanking là một dịch vụ điện tử. Vì vậy trong quá trình sử dụng sẽ không tránh khỏi một số lỗi cơ bản như sau:

BIDV SmartBanking không chuyển được tiền

BIDV bị lỗi chuyển tiền Nếu chưa chắc chắn sẽ khiến bạn lo lắng vô cùng. Lúc này, bạn cần biết nguyên nhân và cách khắc phục.

lý do

  • Số dư tài khoản của bạn ít hơn số tiền chuyển
  • Bạn đã nhập sai số tài khoản thụ hưởng
  • Hệ thống BIDV SmartBanking gặp sự cố liên quan đến giao dịch
  • Chức năng chuyển tiền của bạn hoặc người nhận tạm thời bị khóa

làm thế nào để khắc phục

  • Vui lòng kiểm tra số dư tài khoản của bạn
  • Kiểm tra ngay tài khoản thụ hưởng vừa đăng nhập có đúng không
  • Liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng BIDV để kiểm tra lỗi hệ thống giao dịch và tình trạng dịch vụ.

BIDV bảo trì 2023

Đột nhiên, một giao dịch, bạn nhận được thông báo “BIDV bảo trì hôm nay 2023”. Tại thời điểm này, một số hình thức giao dịch như chuyển khoản, rút ​​tiền, kiểm tra số dư, v.v. sẽ được dán. Vậy đâu là lý do để BIDV bảo trì hệ thống? Bạn nên làm gì trong tình huống này?

lý do

  • BIDV cần nâng cấp ứng dụng để sử dụng chức năng mới hơn
  • Có vấn đề với hệ thống và cần bảo trì càng sớm càng tốt
  • BIDV bảo trì để tăng tốc độ giao dịch tối đa

làm thế nào để khắc phục

  • Vui lòng đợi hệ thống thông báo bảo trì xong và tiếp tục giao dịch
  • Đến máy ATM để thực hiện các giao dịch cơ bản như chuyển khoản, rút ​​tiền và truy vấn số dư.
  • Đến quầy giao dịch Ngân hàng BIDV gần nhất để được hỗ trợ các giao dịch phức tạp hơn.

BIDV Smart Bank bị lỗi không giao dịch được

Khi đăng nhập BIDV SmartBanking, Quý khách nhận được thông báo “BIDV Smart Banking bị lỗi”. Tất nhiên, tất cả các hình thức giao dịch của bạn sẽ chấm dứt ngay lập tức.

lý do

  • Internet của bạn đang bị treo, mất kết nối,…
  • Hệ Thống Ngân Hàng Thông Minh BIDV Lỗi Tạm Thời
  • Bạn đang đăng nhập BIDV SmartBanking từ nhiều thiết bị khác nhau

làm thế nào để khắc phục

  • Vui lòng kiểm tra mạng của bạn và di chuyển đến nơi có tín hiệu wifi mạnh hơn
  • Đăng xuất ứng dụng BIDV Smart Banking, đợi vài phút rồi đăng nhập lại
  • Gọi đến Tổng đài BIDV về lỗi BIDV SmartBanking

Tài khoản BIDV Smart Bank bị khóa

Nhiều khách hàng bị khóa tài khoản BIDV Smart Bank. Vì vậy, việc tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này là vô cùng cần thiết.

lý do

  • Quên mật khẩu và cố gắng đăng nhập hơn 5 lần
  • Bạn nằm trong danh sách khách hàng đặc biệt có hồ sơ giao dịch kém.
  • Thẻ của bạn đã hết hạn
  • Thao tác đăng nhập không chính xác.

làm thế nào để khắc phục

  • Khôi phục mật khẩu của bạn bằng cách nhấp vào “Quên mật khẩu” ở cuối màn hình
  • Kiểm tra hạn sử dụng thẻ BIDV
  • Gọi điện đến tổng đài của họ và nhờ nhân viên chăm sóc khách hàng của BIDV trợ giúp.

Chuyển tiền thành công nhưng chưa nhận được thanh toán BIDV

Thật đáng lo ngại nếu bạn đã gửi tiền thành công nhưng người nhận vẫn chưa nhận được. Lúc này cần bình tĩnh để tìm ra nguyên nhân và điều trị kịp thời.

lý do

  • Bạn đã nhập sai số tài khoản thụ hưởng
  • Hệ thống mạng bị nghẽn, tạm thời tiền không vào tài khoản được.
  • Bạn đang giao dịch trong giờ cao điểm và hệ thống chưa kịp xử lý

làm thế nào để khắc phục

  • Xem ngay số tài khoản thụ hưởng vừa nhập
  • Đi đâu đó với kết nối internet mạnh hơn
  • Đợi thêm vài giờ để nhận thông báo từ người thụ hưởng
  • Nếu chuyển nhầm tài khoản, vui lòng gọi lên tổng đài của BIDV để nhân viên kiểm tra và hoàn trả.

BIDV online mobile banking bị lỗi

Internet Banking BIDV bị lỗi sẽ khiến mọi giao dịch của Quý khách bị tạm dừng. Để tiếp tục, bạn cần hiểu lý do và cách khắc phục.

lý do

  • Lỗi đăng nhập BIDV do quên mật khẩu
  • dán hệ thống internet
  • BIDV đang bảo trì hệ thống
  • App BIDV gặp sự cố Tạm thời vì lý do thể chế.

làm thế nào để khắc phục

  • Đừng cố đăng nhập quá 5 lần, vui lòng đặt lại mật khẩu bằng cách nhấp vào ô “quên mật khẩu”
  • Kiểm tra kết nối internet của bạn, đăng xuất và bắt đầu lại
  • Đợi bảo trì hệ thống hoàn tất và nhận thông báo hoàn thành

Không nhận được mã OTP BIDV

Không nhận được mã BIDV OTP cũng là một trong những lỗi khách hàng thường gặp phải. Vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục lỗi này như thế nào?

lý do

  • Điện thoại của bạn bị hết pin, mất sóng, bị khóa tạm thời
  • Cung cấp sai số điện thoại nhận mã OTP
  • Ứng dụng BIDV SmartBanking chưa cài đặt chức năng nhận mã OTP

làm thế nào để khắc phục

  • Kiểm tra tình trạng làm việc của điện thoại di động
  • Kiểm tra số điện thoại cung cấp để nhận mã OTP có chính xác không
  • Cài đặt tính năng nhận ngay mã OTP cho ứng dụng BIDV SmartBanking

Lỗi đăng nhập BIDV, lỗi hệ thống

Lỗi đăng nhập hay lỗi hệ thống của BIDV cũng là những tình huống phổ biến mà khách hàng gặp phải khi sử dụng dịch vụ.

lý do

  • Bạn quên mật khẩu và cố nhập quá số lần quy định 5 lần
  • Hệ thống internet gặp sự cố khiến thao tác dán bị treo
  • Ngân hàng có chính sách bảo trì sửa chữa hoặc nâng cấp chức năng của hệ thống

làm thế nào để khắc phục

  • Không nhập lại mật khẩu để tránh bị khóa vĩnh viễn
  • Vui lòng chọn “Quên mật khẩu” để lấy lại mật khẩu đã mất
  • Kiểm tra kết nối internet của bạn bây giờ
  • Nếu có thông báo sửa chữa, bạn nên đợi nó hoàn tất.

Lỗi kết nối giao diện BIDV bị gián đoạn

Nhiều khách hàng vẫn đang thắc mắc và không biết: Lỗi ngắt kết nối giao diện BIDV là gì?

Thực chất đây là lỗi của Ngân hàng BIDV. Khi hệ thống BIDV SmartBanking gặp sự cố, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo “Đã dán kết nối giao diện, vui lòng thử lại”.

Tại thời điểm này, bạn chỉ cần đăng xuất và đăng nhập lại để kiểm tra trạng thái giao dịch. Nếu BIDV SmartBanking của bạn liên tục báo lỗi, vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để biết chính xác nguyên nhân và cách khắc phục.

BIDV SmartBanking không nạp được trên điện thoại di động

Nạp tiền điện thoại tự động cũng là một tính năng nổi bật của BIDV SmartBanking. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, khách hàng không thể thực hiện giao dịch này.

lý do

  • Số tiền bạn cần nạp cao hơn giới hạn hiện tại của tài khoản
  • Bạn đã nhập sai số điện thoại để nạp tiền
  • Tài khoản của bạn đã hết hạn và không thể thực hiện giao dịch nào

làm thế nào để khắc phục

  • Vui lòng kiểm tra tài khoản của bạn để xem có bao nhiêu tiền
  • Xem số điện thoại nhận vừa nhập
  • Vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để biết trạng thái giao dịch.

Thông tin vừa rồi là về nguyên nhân và cách xử lý sửa chữa lỗi BIDV SmartBanking bị khóa, không chuyển được tiền, OTP, lỗi giao diện. Khi sử dụng bất kỳ ứng dụng ngân hàng điện tử nào cũng khó tránh khỏi những sự cố khi giao dịch. Do đó, hãy bình tĩnh, tìm ra nguyên nhân và xử lý đúng đắn, đồng thời đảm bảo rằng tất cả các hình thức giao dịch đều không bị dán.

chỉnh sửa:
tỷ lệ tổ chức

>

Điểm đánh giá post