sửa lỗi gửi tiền chuyển khoản ngân hàng 2023 không nhận được

Các ngân hàng Việt Nam hiện cung cấp cho khách hàng nhiều hình thức giao dịch. Từ đó, ngân hàng tạo ra phương thức tiết kiệm thuận tiện và tốt nhất cho khách hàng. Tuy nhiên trong quá trình chuyển có thể xảy ra một số lỗi. Vì vậy những gì là sai? Làm thế nào để đối phó với nó?Cùng với nhau lysu.com để tổng hợp Lỗi chuyển khoản ngân hàng Không nhận được thông qua các bài viết sau đây.

Phương thức chuyển khoản ngân hàng

Hiện nay, các ngân hàng đều hỗ trợ nhiều hình thức chuyển tiền và giao dịch để người dân lựa chọn. Một số dạng điển hình là:

chuyển khoản ngân hàng

Cách tốt nhất để đảm bảo an toàn và không bị mất mát là đến trực tiếp chi nhánh/bàn giao dịch của ngân hàng gần nhất. Đây là cách tốt nhất để trả lời tất cả các câu hỏi của khách hàng.

Chỉ cần làm theo các bước đơn giản sau để chuyển tiền cho người thụ hưởng của bạn. Đặc biệt:

• Xác định vị trí bàn giao dịch/chi nhánh ngân hàng gần nhất mà bạn chọn
• Bốc số và chờ đến lượt
• Yêu cầu nhân viên gửi tiền
• Cung cấp CMND/CCCD và một số yêu cầu khác của nhân viên ngân hàng
• Nhận biên lai và tài liệu của bạn

Vì vậy, chỉ với vài thao tác, giao dịch chuyển tiền hoặc giao dịch của bạn sẽ được hoàn thành nhanh chóng. Tuy nhiên, phương pháp này có một số hạn chế:

• Tốn thời gian + công sức chờ chuyển khoản
• Tìm hiểu giờ làm việc của quầy/chi nhánh ngân hàng

Chuyển tiền tại ATM

Giao dịch tại cây ATM của ngân hàng cũng là một lựa chọn cho những người có nhu cầu chuyển tiền. Rất đơn giản để chuyển tiền trên máy ATM của ngân hàng, chỉ cần:

• Mang thẻ ATM của bạn đến cây ATM gần nhất
• Đặt thẻ ATM vào vị trí quy định trên cây ATM theo hướng của thẻ
• Nhập mật khẩu đăng nhập -> chọn mục chuyển khoản
• Nhập số tài khoản thụ hưởng
• Kiểm tra thông tin người thụ hưởng
• Chọn số tiền chuyển cho người thụ hưởng
• Chọn chuyển khoản để kiếm tiền

Ngoài ra, hàng loạt máy ATM đa năng hỗ trợ chuyển khoản, giao dịch qua mã QR. Chỉ cần quét mã đúng vị trí là xong nhanh chóng, không cần thao tác trên màn hình trụ ATM.

Tuy nhiên, việc tìm kiếm cây ATM theo cách này vừa mất thời gian lại không an toàn, bị kẻ gian lợi dụng để đánh cắp thông tin. Cụ thể hơn, nếu bạn thực hiện giao dịch tại cây ATM không phải thẻ của mình, bạn sẽ bị tính phí.

Chuyển khoản qua Internet Banking

Hầu hết các ngân hàng hiện nay đều hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch qua ngân hàng trực tuyến trên máy tính. Phương pháp này rất an toàn và đảm bảo sự tiện lợi cho người sử dụng.

Chỉ cần truy cập trang web của ngân hàng thẻ ATM của bạn và làm theo hướng dẫn. Quá trình chuyển chỉ mất vài phút để hoàn tất.

Hết lần này đến lần khác, giao dịch trên máy tính yêu cầu máy tính được kết nối với Internet và kết nối với máy tính. Khả năng di chuyển sẽ bị hạn chế hơn.

Chuyển tiền qua ứng dụng ngân hàng

Tương tự như ngân hàng trực tuyến, các ngân hàng hiện đang mở rộng dịch vụ ngân hàng di động với các ứng dụng cho phép mọi người thực hiện giao dịch trên điện thoại của họ. Các ứng dụng này rất thuận tiện để di chuyển và thực hiện giao dịch mọi lúc mọi nơi.

• Tải xuống và cài đặt ứng dụng ngân hàng di động của ngân hàng đã đăng ký của bạn
• Mở và đăng nhập vào ứng dụng
• Chọn Chuyển tiền -> Nhập thông tin người thụ hưởng
• Check thông tin + số tiền chuyển
• chọn chuyển tiền

Các ứng dụng, mặc dù tiện lợi, nhưng không tránh khỏi các lỗi của hệ thống và người dùng. Tuy nhiên, so với các cách trên thì cách chuyển này có vẻ an toàn và tốt nhất cho tài khoản của bạn.

ghi chú: Dù chọn phương thức chuyển khoản nào thì bạn cũng cần nắm bắt thông tin chuyển khoản trước khi thoát. Điều này sẽ giúp ích cho bạn khi có vấn đề trong quá trình chuyển tiền và người nhận không nhận được tiền.

Tổng hợp các lỗi chuyển khoản ngân hàng, cách khắc phục

Có hàng ngàn giao dịch không thành công khiến khách hàng lo lắng về tài khoản của họ. Các lỗi này có thể bắt nguồn từ người dùng hoặc từ hệ thống ngân hàng. Dưới đây là một số lỗi khi chuyển khoản ngân hàng không nhận được tiền, các bạn có thể tham khảo.

Lỗi chuyển tiền thành công nhưng không nhận được

Việc nhiều người gửi tiền nhưng người nhận không nhận được tiền là chuyện rất bình thường. Tùy thuộc vào phương pháp được chọn, quá trình thực hiện giao dịch chuyển khoản ngân hàng có thể được hoàn thành nhanh chóng.

Tuy nhiên, bạn đã đợi rất lâu và hỏi người nhận tiền thì người nhận trả tiền là chưa nhận được tiền. Đây là một số lý do:

• Bạn đã nhập sai số tài khoản, tên người nhận tiền
• Ngay cả khi STK chính xác, vẫn có thể chuyển tiền từ một ngân hàng khác cho người thụ hưởng
• Chuyển tiền vào cuối tuần, ngày lễ, ngày nghỉ hoặc Tết Nguyên Đán
• Tài khoản không đủ hạn mức chuyển
• …

làm thế nào để khắc phục: Để có thể tránh được tình trạng lỗi này, ta cần làm như sau:

• Kiểm tra kỹ thông tin giao dịch trước khi hoàn tất
• Kiểm tra số dư tài khoản trước khi thực hiện chuyển khoản
• Tránh và hạn chế đi vào cuối tuần, giờ cao điểm,..
• Liên hệ tổng đài ngân hàng để được hỗ trợ

Lỗi xảy ra khi không nhận được phản hồi từ ngân hàng thụ hưởng

Sau khi chuyển khoản thành công, tiền trong tài khoản của bạn sẽ bị trừ tương ứng với số tiền bạn đã chuyển. Tuy nhiên, một số tài khoản ngân hàng thụ hưởng vẫn chưa được thông báo. Đặc biệt:

• Do ngân hàng thụ hưởng chưa nhận được thông báo
• lỗi hệ thống kỹ thuật
• Số tiền chuyển nhầm tài khoản thụ hưởng
• Chuyển tiền vào ngày lễ, giờ cao điểm…

Lỗi nuốt thẻ ATM khi chuyển khoản

Việc khách hàng lựa chọn phương thức giao dịch trên máy ATM thường gặp lỗi ngân hàng chuyển tiền không đến do máy ATM nuốt thẻ. Một số người cũng vậy.

Nguyên nhân khiến thẻ ATM của khách hàng bị nuốt và không chuyển khoản được là:

• Nhập sai mã PIN/PIN quá 3-5 lần (tùy ngân hàng)
• ATM hoạt động quá chậm hoặc lỗi chương trình
• Sử dụng thẻ ATM tại ngân hàng không liên kết

Làm thế nào để khắc phục: Khi bị nuốt thẻ ATM, bạn cần nhớ tên ngân hàng mà thẻ của bạn bị nuốt. Đến ngân hàng phát hành thẻ để xác thực tài khoản, đồng thời cầm giấy tờ đến ngân hàng quản lý máy ATM để xác nhận và lấy lại thẻ.

Lỗi do vượt quá giới hạn tối đa hoặc tối thiểu

Mỗi hình thức giao dịch sẽ có số tiền tối thiểu và tối đa mà bạn được phép giao dịch. Trong đó, mỗi ngân hàng sẽ có hạn mức cụ thể cho từng đối tượng khách hàng.

Làm thế nào để khắc phục: Tìm hiểu các hạn mức tối thiểu và tối đa về hình thức giao dịch của ngân hàng khách hàng thực hiện chuyển khoản. Nếu số tiền vượt quá hạn mức cho phép, giao dịch có thể được chuyển đổi thành nhiều giao dịch thay vì một giao dịch.

Làm thế nào để khắc phục: Thông thường lỗi này xuất phát từ phía ngân hàng thụ hưởng nên để tránh gặp phải cần:

• Kiểm tra thông tin chi tiết của người nhận thanh toán trước
• Tránh chuyển khoản trong giờ cao điểm và ngày không giao dịch
• Liên hệ ngay với người nhận để xem anh ta đã nhận được chưa
• Liên hệ với ngân hàng của bạn để giải quyết vấn đề

Lỗi không thể thực hiện giao dịch

Lỗi này thường gặp khi bạn thực hiện và hoàn tất giao dịch. Tuy nhiên, hệ thống không nhắc rằng giao dịch đã thành công, nhưng việc thực hiện giao dịch không thành công.

Lý do thực hiện giao dịch không thành công là:

• Hệ thống chuyển tiền đang bảo trì hoặc nâng cấp
• Số tiền giao dịch vượt quá số dư tài khoản

làm thế nào để khắc phục: Nếu lỗi này xảy ra, hãy kiểm tra số tiền trước khi giao dịch và chuyển đổi sang các hình thức giao dịch khác như momo, ZaloPay, SMS banking,…

Lỗi Mạng/Lỗi Hệ thống

Đối với những sự cố hệ thống, mạng kiểu này thường xuất phát từ hai hướng, đó là phía khách hàng và phía hệ thống ngân hàng. Điều này gây khó chịu cho người dùng khi thực hiện giao dịch. Cụ thể là do:

• Nghẽn mạng, không kết nối được
• lỗi hệ thống đăng nhập

Làm thế nào để khắc phục: Với lỗi này, chỉ cần kiểm tra kết nối internet của bạn. Sau đó thoát khỏi giao dịch, đợi thêm vài phút và thực hiện lại.Nếu vẫn không được vui lòng liên hệ ngân hàng để được hỗ trợ

Lỗi chuyển tiền bị treo

Mặc dù, hiện nay tất cả các ngân hàng đều liên kết Napas với nhau. Tuy nhiên, một số ngân hàng không liên kết, dẫn đến việc tiền bị đình chỉ và không thể thực hiện chuyển khoản ngân hàng.

Hết lần này đến lần khác, tình huống này cũng nguy hiểm. Bởi hầu hết các ngân hàng trong nước đều hỗ trợ nhau và cùng nhau tạo ra sự hợp tác phát triển.

làm thế nào để khắc phục: Đối với lỗi này bạn chỉ cần kiểm tra ngân hàng liên kết trước khi thực hiện chuyển khoản.

Lỗi không đăng nhập được

Lỗi này thường gặp ở những khách hàng chuyển tiền qua ứng dụng ngân hàng trực tuyến và ngân hàng di động. Nhiều người thắc mắc tại sao thông tin người nhận tiền đầy đủ và chính xác nhưng vẫn không chuyển được tiền. đi xuyên qua,

• Thiết bị của bạn không được kết nối với internet/tắt/mạng yếu
• Bảo trì và nâng cấp lỗi hệ thống dịch vụ
• Ngân hàng tạm thời đóng cửa dịch vụ vì một số lý do

làm thế nào để khắc phục: Khi không đăng nhập được dịch vụ ngân hàng trực tuyến, người dân có thể thực hiện các thao tác sau:

• kiểm tra kết nối Internet của bạn
• 1-2 ngày bảo trì, nâng cấp hệ thống
• Liên hệ với ngân hàng của bạn để được hỗ trợ ngay lập tức

Mất bao lâu để nhận được chuyển khoản ngân hàng?

Khoảng thời gian để người thụ hưởng nhận được tiền từ bạn tùy thuộc vào phương thức chuyển tiền bạn chọn. Tuy nhiên, với hầu hết các hình thức chuyển tiền, người nhận sẽ nhận được tiền gần như ngay lập tức.

Tuy nhiên, một số cửa hàng chỉ hỗ trợ chuyển tiền trong giờ làm việc. Tức là khi chuyển tiền vào thứ 6-CN thì tiền sẽ được chuyển vào tài khoản của người nhận vào thứ 2 của tuần tiếp theo.

Ngoài ra, một số khách hàng thực hiện giao dịch vào giờ cao điểm, ngày nghỉ, lễ/Tết, thời gian thanh toán sẽ lâu hơn. Do đó, mọi người cần tránh thời gian chuyển tiền và làm cho quá trình chuyển tiền nhanh hơn.

Những điểm lưu ý khi gửi tiền bằng chuyển khoản

Để quá trình chuyển tiền hay các giao dịch tài chính khác diễn ra hiệu quả và tránh được những sai lầm kể trên, mọi người cần lưu ý một số điều sau:

• Kiểm tra kỹ thông tin người thụ hưởng như STK, tên, số tiền,..
• Kiểm tra thông tin đăng nhập của bạn
• Kiểm tra số tiền trong tài khoản của bạn
• Hạn chế và tránh gửi tiền vào cuối tuần, giờ cao điểm, ngày lễ, Tết
• Lưu ý tư vấn tổng đài ngân hàng để được hỗ trợ khi cần
• Sau khi giao dịch thành công, cần chụp ảnh màn hình hoặc biên lai để đối chiếu trong trường hợp có vấn đề
• Giữ thông tin an toàn khỏi bị khai thác và đánh cắp bởi những kẻ xấu

Bài viết trên đề cập đến vấn đề này Lỗi chuyển khoản ngân hàng Không nhận được và cách khắc phục. Hi vọng với những thông tin trên mọi người đã hiểu được lỗi và cách khắc phục. Đồng thời, mọi người có thể lưu lại hoặc chia sẻ bài viết cho những người khác để xử lý khi cần thiết.

>