Tri Ân Khách Hàng Cuối Năm – 15+ Mẫu Tri Ân Khách Hàng

Khách hàng là những người đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và phát triển của một doanh nghiệp. Vì vậy, việc cảm ơn những khách hàng đã và đang mua sản phẩm của bạn là điều vô cùng cần thiết.Lại một năm mới sắp đến, để Glints bật mí cho bạn 15+ mẫu Tri ân khách hàng cuối năm Rất đẹp, kiểm tra nó ra.

Tại sao phải tri ân khách hàng cuối năm?

Chắc chắn bạn cảm thấy mãn nguyện hơn khi nhận được lời cảm ơn từ ai đó phải không?

Bên cạnh chất lượng sản phẩm tốt thì chăm sóc khách hàng sau bán hàng là một hoạt động hiệu quả có thể giúp bạn xây dựng lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu của bạn – brand trust. Tri ân khách hàng sau mua hàng là hành động thể hiện sự quan tâm, tri ân của thương hiệu đối với người mua hàng, đồng thời cũng khiến khách hàng cảm thấy được tôn trọng, từ đó sẽ phát huy vai trò lớn hơn đối với hoạt động kinh doanh sau này.

Theo một nghiên cứu của NewVoiceMedia, Cảm thấy bị đánh giá thấp là lý do số một khiến khách hàng chuyển đổi thương hiệu.

Một ví dụ cụ thể để minh họa tầm quan trọng của việc tri ân khách hàng cuối năm:

Một nhóm bán hàng gọi điện để cảm ơn một khách hàng đã sử dụng dịch vụ của họ trong 18 tháng qua. Các kịch bản và thông điệp gửi đến khách hàng nhất quán trong lực lượng bán hàng.

Kết quả là đơn đặt hàng từ những khách hàng này đã tăng 10%.

Số liệu thống kê cũng cho thấy:

• 55% khách hàng tin tưởng công ty hơn trước.
• 60% doanh nghiệp mất khách hàng vào tay đối thủ vì họ không quan tâm đến họ.
• Chỉ cần tăng 5% tỷ lệ giữ chân khách hàng có thể tăng lợi nhuận lên 75%.

bạn nên nhớ Chi phí duy trì khách hàng hiện tại thấp hơn nhiều so với chi phí tìm kiếm khách hàng mới.

đọc thêm: Hiệu ứng mỏ neo: vũ khí sắc bén nắm bắt tâm lý khách hàng

Những điều nên và không nên khi viết thư cảm ơn cuối năm cho khách hàng

Bạn nên ghi nhớ điều gì khi viết thư cảm ơn cho khách hàng phổ thông hoặc thư cảm ơn vào cuối năm? Hãy xem ngay để không mắc phải sai lầm kinh điển.

Cách viết thư cảm ơn khách hàng hiệu quả nhất

Các yếu tố thể hiện lòng biết ơn của bạn là hoàn hảo và hiệu quả nhất.

• Ngắn gọn nhưng dễ nhớ cho khách hàng
• Hãy tích cực và vui vẻ
• Thư cảm ơn viết tay và món quà nhỏ
• Địa chỉ khách hàng bằng tên đầu tiên và gần nhất của họ
• Bày tỏ lòng biết ơn đến khách hàng
• nhắc bạn về những kỷ niệm nhắc bạn về họ
• Thiết kế một tấm thiệp cảm ơn bắt mắt và trang trọng
• Ngôn ngữ thân thiện và chân thành

sai lầm cần tránh

Dưới đây là những sai lầm bạn cần đặc biệt “tránh” khi viết thư cảm ơn cho khách hàng.

sai chính tả

Đầu tiên là một lỗi đánh máy. Soạn thảo bất kỳ tài liệu nào là một việc không nên làm, không chỉ là một lá thư cảm ơn. Mục đích và nội dung của lời cảm ơn có ý nghĩa, nhưng chỉ với một lỗi đánh máy, tất cả đều đổ bể.

Khách hàng sẽ cảm thấy khó chịu chứ không cảm thấy thương hiệu thiếu tôn trọng họ. Vì vậy, bạn cần hạn chế tối đa lỗi sai kiểu này khi viết thư cảm ơn.

Cảm ơn bạn về nội dung chung

Như Glints vừa chia sẻ, việc đưa tên riêng của khách hàng vào thư cảm ơn sẽ tăng độ thân thiết của thương hiệu với khách hàng. Đồng thời để khách hàng cảm thấy mình được quan tâm, đối xử đặc biệt.

Do đó, lời cảm ơn chung chung có thể khiến khách hàng cảm thấy như bạn đang gửi cùng một thông điệp cho nhiều người, khiến họ hơi thất vọng và không hứng thú.

Vì vậy, các thương nhân nên dành thời gian để cá nhân hóa lời cảm ơn cuối năm của mình, điều này không chỉ giúp thương nhân thể hiện sự chân thành của mình với từng khách hàng mà còn đạt được mục tiêu xây dựng mối quan hệ. Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, từ đó giúp tăng tỷ lệ hoàn vốn mua hàng của nhóm khách hàng này.

phớt lờ khách hàng

Khách hàng doanh nghiệp được chia thành nhiều tầng khách hàng khác nhau.

Tất cả các khách hàng đều có giá trị như nhau, vì vậy đừng phạm sai lầm khi loại bỏ họ. Đóng góp thông qua một trong số họ cũng có thể giúp họ tăng doanh thu và giúp bạn phát triển.

15+ Mẫu Thư Cảm Ơn Cuối Năm Gửi Khách Hàng

“Rước” 15+ mẫu thư cảm ơn cuối năm dành cho khách hàng trọng điểm dưới đây

Ví dụ 1 – Lời Cảm Ơn Cuối Năm

Kính gửi… (Tên khách hàng),

Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ của … (tên thương hiệu) trong năm qua. Năm mới sắp đến… (Brand Name) chúc bạn và gia đình một năm mới an khang thịnh vượng.

người yêu dấu!

Mẫu 2 – Lời Cảm Ơn Cuối Năm

Gửi… (Tên khách hàng),

Chúng tôi rất vui mừng được chào đón bạn đến với…   (tên cửa hàng). Sự hiện diện của quý khách là động lực để chúng tôi mỗi ngày cố gắng cung cấp những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Cảm ơn bạn đã làm việc với … (tên thương hiệu) trong năm qua. Tôi chúc bạn một năm mới hạnh phúc và tất cả những điều tốt đẹp nhất.

Kính thưa!

Mẫu 3 – Lời Cảm Ơn Cuối Năm

Kính gửi… (Tên khách hàng)

…(Brand Name) hân hạnh chào đón bạn – vị khách thứ 1000 của chúng tôi. Chúng tôi xin cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và hợp tác trong thời gian qua. Chỉ còn ít ngày nữa là đến năm mới, … (tên thương hiệu) kính chúc quý vị và gia đình luôn vui vẻ, hạnh phúc và dồi dào sức khỏe.

Thân gửi!

Mẫu 4 – Lời cảm ơn cuối năm

Đang gửi… (Tên khách hàng)

Xin cảm ơn quý khách hàng đã đồng hành trong thời gian qua giúp … (thương hiệu) ngày càng mở rộng và phát triển.Chúc bạn và gia đình một năm mới dồi dào sức khỏe, hạnh phúc và luôn đồng hành [tên thương hiệu].

Kính thưa!

Mẫu 5 – Lời cảm ơn cuối năm

Kính gửi quý khách hàng, ….(tên thương hiệu) rất vui được trở thành đối tác của quý khách hàng. Xin cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn chúng tôi trong suốt thời gian qua. Kính chúc quý khách hàng một năm mới an khang – thịnh vượng – vạn sự như ý.

Mẫu 6 – Lời cảm ơn cuối năm

(Brand Name) thật sự may mắn khi được sự tin tưởng và lựa chọn của bạn. Cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi từ hàng ngàn lựa chọn. Hy vọng rằng trong tương lai…(tên thương hiệu) sẽ tiếp tục là người bạn đồng hành của bạn.

Ví dụ 7 – Cảm ơn khách hàng trên mạng xã hội

Cảm ơn bạn đã thêm sản phẩm … (tên thương hiệu) vào giỏ hàng của bạn. Chúng tôi rất vui khi có cơ hội cung cấp sản phẩm cho bạn.

Mẫu 8 – Cảm ơn khách hàng trên mạng xã hội

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm … (thương hiệu) của chúng tôi. Chúng tôi muốn gửi cho bạn phiếu giảm giá 20% cho tháng sinh nhật của bạn.

Mẫu 8 – Cảm ơn khách hàng trên mạng xã hội

Từ ngữ không thể diễn tả chúng tôi biết ơn bạn như thế nào. Cảm ơn bạn đã chọn … (nhãn hiệu) trong số rất nhiều sản phẩm.

Mẫu 9 – Cảm ơn khách hàng trên mạng xã hội

Xin cảm ơn – khách hàng thân thiết của chúng tôi. Chúng tôi rất biết ơn và vinh dự được phục vụ bạn và hy vọng rằng (tên thương hiệu) sẽ đáp ứng nhu cầu của bạn.

Ví dụ 10 – Cảm ơn khách hàng trên mạng xã hội

Cám ơn vì sự hỗ trợ liên tục của bạn. …(tên thương hiệu) luôn trân trọng quý công ty và mong được phục vụ quý công ty nhiều lần nữa.

đọc thêm: Bỏ Túi 8 Bí Quyết Bán Hàng Online Hiệu Quả

Mẫu 11 – Cảm Ơn Khách Hàng Mua Sản Phẩm/Dịch Vụ

Chúng tôi biết bạn có nhiều lựa chọn và chúng tôi đánh giá cao việc bạn chọn…(tên thương hiệu).

Mẫu 12 – Cảm Ơn Khách Hàng Mua Sản Phẩm/Dịch Vụ

Cảm ơn bạn đã thêm sản phẩm … (tên thương hiệu) vào giỏ hàng của bạn. Hy vọng chúng tôi có thể đáp ứng nhu cầu của bạn, hẹn gặp lại bạn lần sau.

Mẫu 13 – Cảm Ơn Khách Hàng Mua Sản Phẩm/Dịch Vụ

Cảm ơn sự hỗ trợ của bạn. (Brand Name) mong rằng sản phẩm có thể mang lại trải nghiệm tốt cho bạn. Chúng tôi mong được gặp lại bạn lần sau.

Mẫu 14 – Cảm Ơn Khách Hàng Mua Sản Phẩm/Dịch Vụ

Xin cảm ơn quý khách hàng đã trở thành khách hàng thân thiết của (Brand Name). Hy vọng bạn hài lòng với sản phẩm của chúng tôi.

Mẫu 15 – Cảm Ơn Khách Hàng Đã Mua Sản Phẩm/Dịch Vụ

(Tên thương hiệu) Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn sản phẩm của chúng tôi làm người bạn đồng hành cùng bé yêu của mình. Hy vọng sản phẩm có thể mang đến cho bé khoảng thời gian tuyệt vời nhất, hẹn gặp lại bạn lần sau.

Mẫu 16 – Cảm Ơn Khách Hàng Đã Mua Sản Phẩm/Dịch Vụ

Thật hân hạnh…(tên thương hiệu) chào mừng bạn – những thượng đế của chúng tôi. Cảm ơn bạn đã lựa chọn thương hiệu này.

chấm dứt

Nếu bạn đang tìm kiếm mẫu Tri ân khách hàng cuối năm Sau đó, tôi hy vọng rằng bài viết trên của Glints có thể giúp bạn. Đừng quên theo dõi blog Glints để cập nhật những bài viết hữu ích nhất.

Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngại để lại bình luận để Glints giải đáp cặn kẽ nhé.

tác giả