[SỰ THẬT] Viral Marketing Và Cách Triển Khai Dự Án Viral Marketing Hiệu Quả
Có hàng chục ngàn thông báo, đoạn phim, Hình ảnh đc đăng tải trên mạng hằng ngày mà ngay bản thân họ không thể update hết. tuy nhiên, vẫn có những thông báo hoặc video clip được chia sẻ với tốc độ chóng mạnh khiến cho cảm giác cho tất cả dân mạng. Trong tình huống đó, mọi người gọi chính là viral marketing. Vậy Viral kinh doanh bản chất là gì? và điều gì làm cho Viral Marketing?
Ngày này, sự Thành lập và hoạt động & trở nên tân tiến của Internet đã biến hóa trọn vẹn hành động của mỗi cá nhân. Quỹ thời hạn trong ngày phần nhiều giành cho việc truy cập Internet phục vụ công việc, giải trí, kết nối mỗi người. vì thế, mà có hàng chục ngàn thông báo, đoạn phim, Hình ảnh đc đăng lên bên trên mạng mỗi ngày mà ngay bản thân bọn họ không còn cập nhật hết. mặc dù vậy, vẫn có các thông tin hoặc video đc share với tốc độ chóng mạnh tạo nên hiệu ứng cho tất cả dân mạng. Trong trường hợp đó, mỗi người gọi chính là viral marketing. Vậy Viral marketing bản chất là gì? và điều gì khiến cho Viral Marketing? Hãy cùng Brandinfo tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây.
1. Viral marketing là gì?
viral được ví như Hình ảnh con virus, nó có thể lây lan bệnh tật từ người này qua người khác với vận tốc rất nhanh. đặc biệt là virus Corona – loại virus gây nên không ít đau đầu cho những chính phủ trên toàn thế giới. mặc dù vậy, đối với marketing thì đây lại là mục tiêu mà bất kể doanh nghiệp nào đều muốn nhắm đến.
Viral marketing – quảng bá Viral là chiến lược marketing nhằm mục tiêu thúc đẩy, khuyến khích hành động share, lan tỏa thông điệp của một cá thể gì đấy đến cá thể khác hoặc cộng đồng tạo nên nhận thức về thương hiệu hay là 1 phương châm marketing nhất định.
bề ngoài này bản chất là cách mỗi cá nhân luôn truyền tai hay mách nhỏ tuổi nhau về một sản phẩm/ dịch vụ mà bạn cảm thấy hài lòng, hay là 1 content nào đó mà họ cảm nhận thấy tuyệt vời.
campaign viral kinh doanh là cách mà doanh nghiệp sử dụng chính người sử dụng của chính mình để marketing cho thương hiệu 1 cách tự nhiên và thoải mái nhất. điều ấy không chỉ nhận được nhiều sự an toàn từ phía người tiêu dùng hơn mà còn lan rộng ra vị thế tên thương hiệu 1 cách nhanh chóng. mặc dù vậy, đó là chiến lược khá thụ động vì doanh nghiệp không còn chắc chắn là liệu sự chia sẻ của chúng ta về dòng sản phẩm với thái độ tích cực hay tiêu cực.
Bạn chắc rằng đã nghe đến giai điệu thân thuộc “Cùng Shopee pi pi pi… Nào ta mua mua mua…”. không chỉ là nổi lên như hiện tượng ở trong nước, giai điệu này còn vang lên ở khắp nơi trong Đông Nam Á như Thái Lan, Malaysia, Singapore… Cho tới tháng 12/2020, đoạn Clip đã đạt số lượng 65 triệu view. cũng chính vì lấy từ giai điệu đã quá Viral Baby Shark đã tạo nên các ấn tượng tích cực cho thương hiệu này.
2. Cách thức hoạt động của chiến dịch Viral Marketing
phương pháp buổi giao lưu của chiến lược này tương đối đơn giản. Trước hết, bạn cần tạo một video hay 1 content về mục tiêu nhất định tới người sử dụng, tiếp đến chia sẻ chúng lên các trang social & làm bước đầu để tác động vào sự hoạt động của chúng. Nếu Clip hay content của người tiêu dùng thực sự lôi kéo & tạo dấu ấn đối với người tiêu dùng, chúng ta sẽ tự động chia sẻ quảng cáo của chúng ta đến nhiều bạn khác, thậm chí số người tiêu dùng tiếp cận quảng cáo hoàn toàn có thể tăng theo cấp số nhân.
mặc dù thế, có những chiến dịch không thật đào bới mục tiêu Viral marketing vẫn hoàn toàn có thể tạo nên phong trào khi content phát minh ảnh hưởng đến cảm hứng quý khách.
3. Viral marketing mang đến lợi ích gì cho doanh nghiệp?
- tiết kiệm
Để có một campaign truyền thông yên cầu một công việc dài and cần kết hợp nhiều công cụ được thực hiện 1 cách xuyên suốt and tập kết vào một phương châm nhất định. không những quảng cáo trên TV, các trang mạng xã hội, PR… còn cần những campaign bộ quà tặng kèm theo, giảm giá… nhằm thúc đẩy hành động mua của doanh nghiệp.
Nhưng khi tạo được tiếng vang về tên thương hiệu của mình, thay vì bỏ ra nhiều giá cả quảng cáo sản phẩm, chính người sử dụng sẽ thay doanh nghiệp truyền tải thông điệp, content đến quý khách hàng and mang lại công dụng hơn ít nhiều.
- tiềm năng tiếp cận lớn
viral kinh doanh làm nên bùng nổ media trong thời gian ngắn. bản lĩnh viral thông tin của viral rất khó giám sát và đo lường được bởi tốc độ chóng mặt.
Bạn thường trông thấy, hoàn toàn có thể sau một đêm bỗng dưng một tên thương hiệu gì đấy thuận lợi thịnh hành ở khắp các mặt báo, những kênh social hay bên trên truyền hình. Nhưng đằng sau sự thành công vang dội này còn có khi là các bước dài đằng đẵng của cả một tập thể.
- tăng cường mức độ nhận diện tên thương hiệu
content mang tính viral thường đc đa số chúng ta chia sẻ, tạo ra sự lặp đi lặp lại cho những người đọc. vô tình quá trình này làm ra ghi nhớ về Brand Name trong nhận thức người sử dụng. Một khi sản phẩm hay dịch vụ được đa số chúng ta nhắc rất đơn giản tạo tín nhiệm với những người tiêu dùng khác.
ví dụ điển hình bạn thấy quảng cáo về ăn mặc quần áo của một Brand Name gì đó, sau vài lần có mặt trên newfeed, các bạn sẽ sinh ra xu hướng tò mò & vào fanpage đó để xem thêm về sản phẩm. đấy là cách mà cách các doanh nghiệp cuốn hút chăm chú của bạn & tăng nhận thức về tên thương hiệu
Từ đó dành riêng hình thành nhu cầu mua sản phẩm đóng góp phần tăng lệch giá cho doanh nghiệp.
- Không chiếm không ít nội dung
ra quyết định nhập cuộc hay chia sẻ hay là không trọn vẹn nhờ vào quý khách. chính vì như vậy, điều ấy sẽ không còn xâm lăng chỗ đứng hay thời gian của những quảng cáo khác.
Thay vì phải ép người sử dụng xem hay nghe các quảng cáo mà họ không hứng thú như như quảng cáo truyền thống, viral marketing đem sự lựa chọn đến với người tiêu dùng. người dùng share thông điệp 1 cách tự nguyện & tích cực.
4. Để tiến hành một chiến dịch Viral marketing yên cầu các nhân tố nào?
- tìm hiểu cảm hứng người đọc/người nghe
thực chất của viral kinh doanh là tập trung đến cảm xúc người tiêu dùng. Nếu người tiêu dùng cảm thấy nội dung bài viết hoặc Clip mê hoặc và phù hợp với các cảm hứng, tâm lý của họ, bọn họ sẽ chuẩn bị share nó cho mỗi người. Neptune đã sự thật chiến thắng khi tạo ra những đoạn Clip quảng cáo về sự sum vầy mái ấm gia đình vào mỗi dịp Tết Xuân về. Khi mà lòng ai ai cũng nao nức đc trở về nhà sau đó 1 năm lao động vất vả, miệt mài, chiến đấu với những nỗi lo toan, mọi cá nhân đều muốn trở về nơi bình an sau cánh cửa. Lời ca sâu lắng với các thông điệp giản đơn, ngọt ngào đã nhận được rất nhiều sự yêu thích từ người xem and hàng ngàn lượt chia sẻ.
- khiến cho dấu ấn khác biệt
Ai có muốn Dùng thử thử những điều mới lạ giữa vòng quay lặp lại của cuộc sống đời thường. thế cho nên những quảng cáo quan trọng sẽ dễ thu hút người đọc/ người xem chú ý đến hơn.
chiến dịch mua hàng điện máy – Đến Điện máy xanh đã từng làm mưa làm gió bên trên nhiều trang mạng xã hội. Với Ảnh đội quân người xanh có mặt tại Khu Vực trung tâm TP Hà Nội & Hồ Chí Minh cùng theo với TVC khuấy động không gian với giai điệu vui mắt, hài hước. Điện máy xanh đã sự thật tạo nên dấu ấn rất là tuyệt hảo đối với khách hàng mà hoàn toàn không cần sự tham gia của bất kỳ người khét tiếng nào.
- xây đắp content hấp dẫn
những content càng mang nhiều giá trị càng dễ viral bên trên những trang social. Bởi phiên bản thân mọi cá nhân đều muốn chia sẻ các content như thế với các người bao quanh. phụ thuộc vào từng sản phẩm bạn cung ứng, bạn hãy chọn những thông tin bổ sung cập nhật phù hợp.
Hơn hết, bạn nên bảo đảm an toàn tính phát minh trong nội dung, hạn chế cao nhất sự trùng lặp về nội dung. Bởi không một khách hàng muốn dành thời gian để đọc các thông tin lặp đi lặp lại. Hoặc chúng ta có thể dùng những content đó and tiếp cận theo nhiều hướng khác nhau.
content độc đáo và khác biệt mang dấu tích văn học châm biếm những vấn đề nổi cộm của xã hội đó là lí do khiến cho các Clip của 1977 VLog làm cho hiện tượng trên social. Cách kiến thiết content này như 1 món ăn tinh thần mới đối với người xem, tạo cho họ cảm xúc hấp dẫn, mới lạ. Nhờ vậy đã giúp 1977 trở nên khá nổi bật, được nhiều người biết đến hơn nhờ những đoạn Clip mang ý nghĩa viral cao như vậy này.
- lôi kéo hành động
viral trẻ khỏe là tổng thể ý tưởng của Viral marketing. Do đó bạn cần đảm bảo rằng campaign của mình luôn luôn dễ ợt kết nối & chia sẻ công khai minh bạch trong cộng đồng khi người đọc cảm nhận thấy mê hoặc với thông điệp mà bạn đặt ra.
Các loại Viral Marketing phổ biến
Vượt qua cùng
Trong Viral Marketing, Pass Along là một loại hình truyền thông tin từ người này sang người khác một cách nhanh chóng thông qua các cuộc trò chuyện, chia sẻ, thảo luận, v.v.
Ví dụ: Thương hiệu OMO ra mắt dòng sản phẩm bột giặt 3 trong 1 với công nghệ cải tiến, tiện lợi cho việc giặt giũ của mọi nhà. Sau khi trải nghiệm sản phẩm, Hotgirl Nam Thương đã chia sẻ sản phẩm trên trang Facebook của mình. Đây là cách giúp người dùng biết đến sản phẩm của OMO và tin tưởng.
Khuyến khích
Đây là một hình thức kích thích và truyền cảm hứng để người dùng tự nguyện chia sẻ và lan tỏa thông điệp Viral Marketing đến mọi người bằng các phần thưởng, quà tặng, khuyến mãi,… từ doanh nghiệp.
Ví dụ: Hưởng ứng chiến dịch nhảy 5K của Bộ Y tế và Quỹ Unilever Việt Nam, Lifebouy tổ chức minigame thu hút mọi người tham gia chia sẻ và có cơ hội nhận những phần quà hấp dẫn từ Lifebuoy.
Bí mật
Lan truyền độ “hot” theo xu hướng mới nhất một cách nhanh chóng
Edgy Gossip
Tạo ra các cuộc tranh luận với nhiều ý kiến trái chiều xung quanh chủ đề đã được đặt ra theo mục đích của doanh nghiệp. Chính sự ăn ý này sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được sự quan tâm và chú ý của khách hàng đối với sản phẩm / dịch vụ từ thương hiệu của bạn.
5. các bước chi tiết cho việc tạo dựng chiến dịch Viral Marketing
Bước 1: khảo sát & nghiên cứu quý khách, Thị phần
Mọi kế hoạch kinh doanh đều phải tiến hành dựa vào các nhu cầu, có nhu cầu của khách hàng tại thời điểm đó để có thể tối đa hóa kết quả. cạnh bên việc thiết kế dòng sản phẩm phù hợp, trong nghành nghề media, những doanh nghiệp cũng cần replay đc những thắc mắc như:
- khách hàng đang muốn xem gì, nghe gì, đọc gì?
- nội dung mà tác động đến sự chia sẻ của khách hàng là gì?
- Làm sao để quý khách hàng share một cách tiện lợi nhất?
kề bên quý khách hàng, doanh nghiệp cũng cần hiểu đc thị phần đang biến động như thế nào, phe đối lập như thế nào? Thời điểm doanh nghiệp ra mắt dòng sản phẩm có sự thật phù hợp hay không?
Bước 2: định vị kim chỉ nam and thông điệp
Mỗi campaign Viral kinh doanh cần phải có một thông điệp xuyên suốt để tạo cho phương châm chiến lược và tránh giảm tạo ra sự mơ hồ cho doanh nghiệp trong quá trình truyền tải thông điệp.
Việc bạn nghiên cứu và phân tích khách hàng & Thị Trường để giúp đỡ doanh nghiệp xác định đúng Thị trường and người tiêu dùng tiềm năng. Khi đã lựa chọn khách hàng tiềm năng, công ty sẽ có được những phương châm chi tiết tìm hiểu đối tượng người dùng này.
ví dụ như Biti’s – một tên thương hiệu có tiếng bên trên Thị phần, mặc dù thế khi muốn lan rộng Thị Phần đến nhóm người tiêu dùng trẻ tuổi. dù là thương hiệu trong nước nhưng đã im hơi lặng tiếng lâu đời, Biti’s đối mặt với khá nhiều thử thách để đem đến sự đột phá cho tên thương hiệu. công ty để bộc lộ niềm tin “đi và trải nghiệm” của người trẻ and thay lời của họ: “Đi để trở về”. Thông điệp này đc truyền tải thông qua MV “ Đi để trở về” 1 and 2 một cách thân cận nhất, làm cho cảm giác and dấu ấn so với thanh niên.
Bước 3: xây cất content
Dù bạn có một thông điệp hay đến đâu thì vẫn cần đến một content ý nghĩa để rất có thể truyền tải đc. content Viral hoàn toàn có thể đc xây cất dưới dạng Ảnh, video clip, bài viết… đảm bảo an toàn phù hợp với lý thuyết của từng doanh nghiệp.Hơn hết, thứ thúc đẩy hành động của người tiêu dùng chính là xúc cảm, vì thế xây cất content truyền đạt đc cảm giác cho tất cả những người coi là thành công trong bước xây đắp nội dung.
Trong chiến dịch “Đi để trở về” Biti’s lựa chọn bề ngoài bên dưới dạng tạo thành cuộc tranh luận về luận điểm “Đi hay về” trên social and sau đó là lời giải đáp bằng MV của Soobin Hoàng Sơn cùng với màn product placement đầy tranh cãi trong MV Lạc trôi của Sơn Tùng M-TP.
Bước 4: Phân phối content
Chính bạn là kẻ trước tiên chủ động viral những content đó trực tiếp đến đối tượng người tiêu dùng khách hàng tiềm năng bên dưới nhiều các phương tiện truyền thông tương xứng. đấy là bước cần thiết nhất sau khoản thời gian content đc chế tạo, bởi sẽ chẳng ai biết tới còn nếu không có sự phân phối & Viral nó.
Nếu thời trước content chỉ được phân phối bên trên những phương tiện truyền thông media cổ điển rất khó để tạo đc sự viral. Nhưng bây giờ, sự bùng nổ của các phương tiện media xã hội là các kênh phân phối cực kỳ kết quả cho chiến dịch Viral marketing. trải qua các kênh media như youtube, facebook, blog, diễn đàn… nội dung không những đc tiếp cận với nhiều bạn mà còn đc viral thông media qua nút share nếu chúng ta cảm thấy thích thú.
đối với những kênh quảng cáo cổ xưa, rất khó để doanh nghiệp hoàn toàn có thể làm cho hiệu ứng Viral trong xã hội khách hàng. Nhưng lúc này với sự hỗ trợ đắc lực của social , bạn hoàn toàn có thể sử dụng chúng như một cách phân phối thông tin cực kì kết quả. những kênh media như YouTube, Facebook, những forum, blog… giúp nội dung của chúng ta tiếp cận với lượng quý khách hàng lớn hơn & thuận lợi cho việc chia sẻ nội dung của người dùng.
Ví dụ: chiến dịch “Đi để trở về” đc phân phối trên nhiều những phương tiện truyền thông media khác biệt như:
- YouTube
- diễn đàn
- KOL
Bước 5: Theo dõi & đánh giá campaign
đúng là campaign Viral marketing đem đến ít nhiều ích lợi to lớn cho bạn. Nhưng không phải doanh nghiệp nào thì cũng có thể chiến thắng với những campaign Viral marketing. trong quãng các bước tiến hành chiến dịch. Doanh nghiệp cần luôn theo dõi & đánh giá kết quả của từng giai đoạn. Để kịp thời điều chỉnh cho hợp với phương châm and Xu thế chào làng chiến dịch bảo đảm chiến dịch diễn ra 1 cách hiệu quả nhất.
Khi chiến dịch viral marketing diễn ra thường sẽ sở hữu được 3 trường hợp xảy ra:
- người tiêu dùng hài lòng và tạo nên những phản ứng tích cực so với thương hiệu
- Không khiến cho yếu tố viral
- người dùng có các phản ứng tiêu cực với content viral
Việc bình chọn và theo dõi một chiến dịch Viral marketing đang triển khai giúp cho bạn tìm được những nhược điểm ở campaign lần này để tối ưu lại giỏi hơn trong những campaign tiếp theo. Đồng thời, hiểu được khách hàng tiềm năng của mình yêu dấu điều gì để phát huy về sau.
6. Bản chất của Viral Marketing
Kết hợp với mạng xã hội
Bắt nguồn từ Digital Marketing, hình thức Viral Marketing gắn liền với mạng xã hội. Facebook, Instagram ra đời như những nền tảng sẵn có để Viral Marketing tác động và tăng độ nhận diện thương hiệu từ công chúng thông qua quá trình tự tái tạo của “Virus”. Bạn cần làm cho Virus của mình trở nên độc đáo, duy nhất và mang tính cá nhân. Về cơ bản, hình thức này tương tự như cách Virus lây lan vào hệ thống máy tính.
Tốc độ truyền tải nhờ Internet
Khác với hình thức quảng cáo truyền thống chỉ tập trung vào việc truyền miệng, Viral Marketing có thể tạo nên những “cơn sốt” gây sốc nhờ Internet. Hình thức này mang lại cho chiến dịch của bạn sức mạnh siêu lan tỏa, được tính theo cấp số nhân vào đúng thời điểm.
Nếu quan sát kỹ, chúng ta sẽ nhận thấy rằng: một người bình thường sẽ có trung bình từ 11 đến 12 mối quan hệ thân thiết, khoảng 150 mối quan hệ xã hội, và 500 đến 1500 mối quan hệ lỏng lẻo khác. Với những con số “biết nói” này, bạn có thể hình dung độ lan truyền sẽ lớn như thế nào nếu bạn xây dựng một chiến dịch Viral Marketing thành công rồi phải không?
Tận dụng cơ hội từ chính người tiêu dùng
Viral Marketing có thể được xem là một hình thức quảng cáo vô cùng độc đáo nhưng mang lại hiệu quả cao. Với hiệu ứng bất ngờ, bạn có thể tận dụng chính giọng nói của người dùng để bày tỏ sự ngưỡng mộ và chấp nhận các sản phẩm / dịch vụ khuyến mại mà bạn tung ra thị trường. Có thể nói đây là cách tạo Viral vô cùng tự nhiên, mang tính thuyết phục cao.
Chọn thời điểm và môi trường thích hợp
“Virus” của bạn có thể sinh sôi và phát triển với quy mô cực lớn nếu bạn đặt chúng vào đúng thời điểm và môi trường hoạt động. Khi Virus đáp ứng được vô số góc nhìn khách quan và đa chiều, nó sẽ thu hút sự đón nhận và chia sẻ của người dùng ngay khi họ tận mắt chứng kiến.
Có thể khẳng định, Viral Marketing là phương thức tiếp thị có sức mạnh gấp trăm nghìn lần so với quảng cáo thông thường.
7. Đánh giá ưu và nhược điểm của Viral Marketing
Thuận lợi
Tiết kiệm chi phí liên lạc
Như đã nói ở phần bản chất của Viral Marketing, hình thức này đã tận dụng được sức mạnh của mạng xã hội để tạo ra môi trường lý tưởng cho việc quảng bá và truyền thông miễn phí và hiệu quả. Do đó, doanh nghiệp nhanh chóng được người tiêu dùng biết đến và tiết kiệm được nhiều chi phí.
Vũ khí lớn nhất của Viral Marketing không thể không kể đến chính là người tiêu dùng. Sẽ không có nội dung quảng cáo nào chân thực và thuyết phục hơn những cảm nhận từ chính trải nghiệm của người tiêu dùng. Vô tình, thông tin được khách hàng lan truyền đến mọi người sẽ có độ phủ rộng mà doanh nghiệp không phải trả phí.
Sức lan tỏa mạnh mẽ, phủ sóng toàn cầu
Trong thời đại công nghệ 4.0, mọi hoạt động của con người dường như đều bị ảnh hưởng bởi các thiết bị công nghệ. Trong đó, không thể bỏ qua vai trò của Internet đã gắn kết mọi người lại với nhau và tiếp cận mọi nguồn thông tin một cách nhanh chóng. Và cũng chính Internet đã hỗ trợ cho Viral Marketing phát triển mạnh mẽ và phổ biến, giúp các nhà tiếp thị tiếp cận thị trường khách hàng trên toàn cầu dễ dàng hơn. Đây là một điểm cộng mà không một hình thức marketing nào hiện nay có thể mang lại.
Tăng khả năng nhận diện thương hiệu và danh tiếng
Thương hiệu của doanh nghiệp không chỉ nằm ở những điều cốt lõi bên trong, mà còn đến từ lòng tin của người tiêu dùng. Sản phẩm / dịch vụ của bạn được khách hàng công nhận, hài lòng và lan tỏa đến nhiều người xung quanh cùng sử dụng. Điều này đã vô tình giúp doanh nghiệp tạo ra một mạng lưới thương hiệu rộng lớn, vững chắc. Đây được coi là một thành công của Viral Marketing mà doanh nghiệp không phải tốn nhiều công sức để xây dựng.
Như vậy, những doanh nghiệp tạo Viral Marketing thành công, bạn hoàn toàn có thể thay đổi cách khách hàng nhìn nhận và cảm nhận về sản phẩm / dịch vụ của bạn theo hướng tốt hơn.
Mở rộng thị trường và tiếp nhận khách hàng mới
Chiến dịch Viral Marketing thành công, có thể chỉ sau vài giờ, không chỉ người dùng trong nước mà trên toàn thế giới có thể tiếp cận và biết đến doanh nghiệp. Do đó, Viral Marketing có thể giúp doanh nghiệp sở hữu thị trường mới với nhiều khách hàng tiềm năng mới, cơ hội để bạn có nguồn thu nhập “khủng”.
Dẫn đầu cuộc đua “công nghệ” của thời đại
Nắm bắt và tận dụng đúng lúc tác dụng của công nghệ, nhiều thương hiệu đã nhanh chóng trở nên nổi tiếng nhờ Viral Marketing. Đó là nhờ lượng người dùng biết đến và sử dụng sản phẩm của họ tăng lên theo cấp số nhân. Khi đó, hiệu quả kinh doanh và uy tín của doanh nghiệp cũng được cải thiện một cách đáng ngạc nhiên. Đó là một lợi thế lớn mà các doanh nghiệp phải nắm bắt trong quá trình cạnh tranh trên thị trường.
Khuyết điểm
Khoảng cách giữa thành công và thất bại rất “mỏng”
Để doanh nghiệp hiểu và “đánh” đúng tâm lý của người tiêu dùng không hề đơn giản. Mọi chiến lược, kế hoạch đều đã được hoàn thiện và sẵn sàng nhưng chưa chắc khi doanh nghiệp áp dụng sẽ phù hợp với mọi đối tượng sử dụng. Và rất có thể cách Viral Marketing của bạn sẽ trở thành một thảm họa lớn cho doanh nghiệp. Kế hoạch dù có chu đáo và độc đáo đến đâu nhưng nếu doanh nghiệp áp dụng sai thời điểm thì cũng trở nên “vô dụng”.
Viral Marketing tiềm ẩn nhiều rủi ro
Bên cạnh những hiệu quả mạnh mẽ khó tin mà Viral Marketing mang lại, thì chính hình thức này có thể phá hủy thương hiệu của bạn trong tích tắc. Có thể thấy, Viral Marketing là con dao hai lưỡi. Hình thức quảng cáo này có thể đưa doanh nghiệp “lên mây” nhưng cũng không thể không “dìm” doanh nghiệp xuống hố sâu khủng hoảng.
Ví dụ: Thương hiệu Dove đã từng xây dựng chiến dịch Viral Marketing trên Facebook. Chỉ sau một thời gian ngắn đăng tải, Dove đã nhận được rất nhiều lời chỉ trích, bình luận tiêu cực từ người dùng. Vì bức ảnh đăng trên Fanpage của Dove nói về một người phụ nữ da đen mặc áo tiệp màu da, sau khi cởi áo ra thì biến thành một phụ nữ da trắng.
Dư luận xôn xao và phản đối kịch liệt chiến dịch này. Họ cho rằng quảng cáo của Dove tạo ra sự phân biệt chủng tộc giữa người da đen và người da trắng. Sau chiến dịch này, Dove đã mất rất nhiều thời gian để xây dựng thương hiệu và tạo niềm tin của khách hàng.
Chắc hẳn bạn đã tìm được câu trả lời cho “Viral Marketing là gì” cũng như các thông tin liên quan về hình thức quảng cáo này rồi phải không? Có thể thấy, Viral Marketing là cách quảng bá tuyệt vời để doanh nghiệp “lật ngược tình thế”, tạo ấn tượng thương hiệu nhanh chóng. Tuy nhiên, hình thức này cũng có thể trở thành mối nguy tiềm ẩn cho doanh nghiệp của bạn. Hy vọng bài viết này sẽ phần nào giúp ích cho bạn những kiến thức bổ ích trong kinh doanh.
Những câu hỏi thường gặp về Viral Marketing
Dưới đây là tập hợp những thắc mắc và giải đáp về Viral Marketing
Trong Marketing, chúng ta có nên sử dụng “hiệu ứng chim săn mồi” không?
Trả lời có. Hiệu ứng mồi nhử là một trong những thủ thuật khá đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả trong việc thu hút và lôi kéo khách hàng. Trong đó ngành F&B và dịch vụ là hai ngành có thể áp dụng hiệu ứng này để mang lại hiệu quả cao.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh có tốn kém không?
Việc nghiên cứu đối thủ sẽ phụ thuộc vào từng lĩnh vực kinh doanh cũng như các chiến dịch mà doanh nghiệp sẽ triển khai. Tuy nhiên, hầu hết các phương pháp nghiên cứu đối thủ cạnh tranh thường miễn phí cho doanh nghiệp. Bạn có thể tìm kiếm trên Internet, theo dõi hoạt động của các đối thủ cạnh tranh. Nhưng để đi sâu vào phân tích đối thủ cạnh tranh, bạn có thể cần một khoản ngân sách nhỏ để làm điều đó.
Cần lưu ý những gì khi thực hiện Viral Marketing?
Để thực hiện một chiến dịch Viral Marketing thành công, doanh nghiệp cần chú ý đến các vấn đề như: khai thác sâu hành vi tiêu dùng của khách hàng, tìm hiểu xu hướng thị trường, nội dung độc đáo, chương trình khuyến mại. .
Xu hướng Viral Marketing dự đoán “Hot trend” năm 2023
Các xu hướng Viral Marketing phổ biến hiện nay là: video marketing chính xác, video marketing kể câu chuyện để kết nối với khách hàng, video ngắn (story trên Instagram, Facebook, Tiktok, ..), video giáo dục và hướng dẫn sử dụng,
Lời kết
hi vọng với những thông tin ở bên trên, Brandinfo mang về cho mình kiến thức và kỹ năng tổng quan về Viral marketing và công đoạn để xây cất nó công dụng. Mong rằng chúng ta cũng có thể ứng dụng & tạo đc campaign lôi kéo. tối ưu hiệu quả cho doanh nghiệp của bản thân mình.
Hệ sinh thái cộng đồng của BD Ventures: https://linktr.ee/bdventures