Shopee Live Là Gì? Hướng Dẫn Livestream Trên Shopee Từ Video Có Sẵn Với Gostream

Shopee live được shopee phát triển nhằm hỗ trợ nhà bán hàng dễ dàng hơn trong việc tiếp cận khách hàng qua hình thức livestream trực tiếp trên shopee. Với Shopee live, người mua hàng có thể tương tác trực tiếp với chủ shop và đặt hàng trong lúc livestream

Với hình thức livestream trên Shopee bạn sẽ hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng cũng như giúp cho nhà bán hàng tiếp cận được nhiều khách hàng hơn qua ứng dụng shopee live

Đặt điểm nổi bật trên Shopee Live

• Tiếp cận khách hàng cực lớn và nhanh chóng hơn khi phát livestream trên shopee live
• Người mua hàng được xem sản phẩm trực tiếp qua đó tin tưởng hơn khi quyết định mua hàng của shop bạn
• Tương tác trực tiếp với khách hàng qua đó giải đáp những thắc mắc cũng như mong muốn của khách hàng về sản phẩm của bạn
• Người mua hàng có thể vừa xem livestream vừa đặt hàng trực tiếp, giải quyết được vấn đề chốt đơn trên comment của khách
• Giúp khách hàng trãi nghiệm mua sắm tốt hơn trên Shopee qua đó giúp bạn tăng được doanh thu đáng kể

Hướng dẫn cụ thể cách phát livestream trên Shopee từ video có sẵn với Gostream

Gostream với tính năng mới hỗ trợ phát trực tiếp trên ứng sụng Shopee từ những nguồn video có sẵn trên Youtube, facebook, drive,…

Việc này giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian hơn với phát được nhiều livestream hơn trên các shop của bạn trên Shopee. Dưới đây là những hướng dẫn cụ thể cách phát video có sẵn trên ứng dụng Shopee

Nếu như bạn chưa có tài khoản Gostream thì có thể đăng ký tài khoản mới tại đây nhé

Lấy đường dẫn video bạn đã livestream trên facebook hoặc link video trên Youtbe. Với Youtube bạn bấm vào nút chia sẽ và chọn link video đã hiển thị như hình bân dưới

Tiếp đến bạn quay lại với trình duyệt Gostream. Tại mục Livestream bạn chọn tiếp “Từ video đã quay sẵn”

Ở đây bạn chọn khoản thời gian không giới hạn để đưuọc tiếp cân hơn rất nhiều người

Đến bước này bạn quay lại page live của Shopee với địa chỉ live.shopee.vn/pc/setup để đến trang livestream trên shop

Ở trang Shopee live bạn cố gắng hoàn thiện các danh mục nhé, để tốt hơn trong việc tiếp cận với khách hàng trên Shopee, sau khi điền xong các thông tin, bạn bấm vào mục tiếp theo để đến trang Shopee Live nhé. Tiếp đó quay lại giao diện Gostream để tiếp hành phát Livestream trên Shopee

Ở bước này bạn bấm chọn vào kênh mà bạn muốn phát livestream, trong bài viết này mình xin phép thị phạm phát livestream trên Shopee nhé

Sau khi chọn tài khoản liên kết trên Shopee, hệ thống hiện ra ô đường link bạn cần dáng vào.

Tiếp đến bạn hãy mở lại tab Shopee Live để lấy 2 link URL và KEY để dáng lên ô RTMP trên Gostream

Chia sẽ bí quyết bán hàng hiệu quả trên Shopee Live

Shopee Live là tính năng nổi bật được Shopee hỗ trợ nhà bán hàng thực hiện livestream bán các sản phẩm đang có tại shop trên Shopee.

Để livestream hiệu quả trên Shopee, Sau đây là những bí quyết bạn có thể áp dụng:

Tối ưu tính năng thêm sản phẩm trên shop khi phát Shopee Live

• Lựa chọn sản phẩm đang hot, sản phẩm bán chạy, đang có chương trình khuyến mãi hấp dẫn của Shop để bán trực tiếp trên livestream.
• Mục sản phẩm liên quan nên lựa chọn 5-10 sản phẩm là tốt nhất.
• Giới thiệu đến sản phẩm nào thì bấm “trưng bày” trên màn hình sản phẩm đó để Người mua có thể dễ dàng thêm vào giỏ hàng

Lưu ý: Livestream bán sản phẩm không nằm trong giỏ hàng là vi phạm quy định và sẽ bị xử lý ngay lập tức nên các Shop lưu ý để đảm bảo livestream luôn chuẩn nhất nhé.

Kêu gọi Người mua đặt hàng trực tiếp trong trên Shopee Live

• Người mua có thể đặt hàng trực tiếp khi đang xem livestream mà không phải thoát ra là ưu điểm của Shopee Live mà Shop nên tận dụng.
• Khuyến khích Người mua tự chọn phân loại hàng và mẫu mã, tự áp mã giảm giá… để tránh nhầm lẫn và tiện lợi khi không cần Shop ghi lại thông tin của Người mua.

Thu hút Người mua xem live và đặt hàng nhanh bằng mã coupon giới hạn

• Tạo các mã giảm giá có giới hạn số lượng và thời gian và chỉ tung mã khi phát livestream.
• Tung mã từng đợt ở đầu – giữa – cuối livestream để giữ lượng người xem.
• Kêu gọi khách đặt mua ngay khi chọn được sản phẩm ưng ý để dùng được mã giảm giá số lượng có hạn.

Hình thức và nội dung livestream thu hút

• Ảnh bìa: rõ nét, đẹp, thu hút
• Tên: Nên ghi in hoa – ngắn gọn (tốt nhất nên dưới 30 kí tự)
• Mô tả: Thêm chương trình khuyến mãi hoặc mã giảm giá mà Shop đang có để thu hút thêm người xem
• Lên 1 kịch bản giới thiệu sản phẩm chi tiết, sinh động và sáng tạo. Ví dụ: Giới thiệu sản phẩm bằng cách hát lô tô, tư vấn make up, tư vấn cách phối đồ…

Tương tác với khách hàng khi đang Livestream

• Luôn luôn gửi thông báo livestream đến Người mua đang theo dõi Shop.
• Đọc và trả lời comment của Người mua và nhắc nhở Người mua thích sản phẩm nào thì đặt hàng luôn trên Shopee thì đơn hàng mới thành công.
• Liên tục quảng bá chương trình khuyến mãi hiện có của Shop trên livestream.
• Lồng ghép minigame hoặc quà tặng để thu hút khách hàng.
• Người mua không chỉ có thể xem lại livestream mà còn xem được những livestream đang và sắp diễn ra tại mục Shopee Live trên trang của Shop (hình minh họa).

Chuẩn bị kỹ thuật khi livestream trên shopee

• Âm thanh ánh sáng: Lựa chọn địa điểm yên tĩnh và nhiều ánh sáng để chất lượng video tốt nhất.
• Wifi: Kiểm tra đường truyền internet để đảm bảo phát trực tiếp luôn ổn định.
• Thiết bị: Luôn luôn đặt điện thoại theo chiều dọc.
• Có thể dùng 2 thiết bị để ghi hình và đọc bình luận.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng với các công cụ của Shopee Live

Có rất nhiều công cụ giúp bạn có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng, đồng thời làm cho việc phát trực tiếp trở nên thú vị và hấp dẫn hơn.

Tạo một livestream thú vị có thể giúp bạn tăng cường mối quan hệ với Người mua và cũng khiến họ quan tâm đến những livestream tiếp theo của bạn.

Mua hàng trực tiếp khi Livestream trên Shopee Live

Thêm sản phẩm cho Livestream của bạn. Điều này cho phép Người mua có thể mua hàng ngay lập tức mà không rời khỏi Livestream.

Đồng thời với những mã giảm giá độc quyền cho buổi Live cũng giúp thúc đẩy Người mua đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng.
Ngoài các sản phẩm được thêm trước khi livestream, bạn cũng có thể Thêm sản phẩm khác trong quá trình livestream.

1. Chọn Biểu tượng giỏ hàng
2. Thêm sản phẩm. Lưu ý rằng thứ tự sản phẩm thêm không thể được chỉnh sửa trong khi đang phát trực tiếp

Tặng Voucher cho khách hàng khi xem Livestream

Mã giảm giá sẽ được hiển thị trong 30 giây và biến mất sau khi hết số lượng giới hạn. Bạn cũng có thể tắt và gỡ bỏ chứng từ bất cứ lúc nào.

1. Chọn thẻ Mã giảm giá
2. Chọn Hiển thị mã giảm gi

Kết luận

Với tính năng Shopee Live trên Shopee nhằm giúp cho khách hàng được xem sản phẩm trực tiếp trên ứng dụng cũng như giúp cho nhà bán tương tác và hiểu rõ hơn về khách hàng qua đó gia tăng đáng kể đơn hàng trên shop

Việc sử dụng tính năng phát lại Livestream với Gostream trên Shopee giúp bạn giảm thiểu tối đa thời gian cũng như phát live được trên nhiều shop, 1 công đôi việc, giúp bạn có được nhiều đơn hàng hơn khi kết hợp 2 tính năng này lại với nhau.

Chúc bạn có được nhiều đơn hàng hơn với Shopee Live nhé!