Cập nhật Ưu đãi là gì? Áp dụng ưu đãi trong tiếp thị

Ở mỗi lĩnh vực, Offer sẽ mang những ý nghĩa khác nhau. Đưa ra hoặc nhận Ưu đãi đòi hỏi phải xem xét cẩn thận các điều khoản, quyền hoặc trách nhiệm của nó. Bạn không biết tại sao phải sử dụng Offer? TinoHost sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi này.

Giới thiệu về Phiếu mua hàng

Ưu đãi là gì?

Offer là một thuật ngữ tiếng Anh có nghĩa là “thực hiện một đề nghị”. Đề nghị được hình thành từ một thỏa thuận, được thống nhất giữa một bên đề xuất và một bên được đề xuất với sự cân nhắc trao đổi. Phiếu mua hàng được sử dụng trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là kinh doanh. Hình thức trao đổi thông qua Offer có những đặc điểm khác với hình thức mua bán truyền thống vì Offer có sự thương lượng, xác minh và cam kết.

Ưu đãi thể hiện giá trị thương lượng giữa ít nhất hai bên, dựa trên sự công bằng và tinh thần hợp tác, trao đổi thông qua các điều kiện.

Các loại ưu đãi

Ưu đãi chung

Ưu đãi được thực hiện trên quy mô lớn, công khai hoặc chung chung, được gọi là Ưu đãi chung. Đề nghị chung có thể được chấp nhận bởi bất kỳ cá nhân hoặc nhóm công chúng nào, nói chung là bất kỳ ai quan tâm đến đề nghị.

Giao kết xảy ra khi bên chào hàng đưa ra Đề nghị và nhận được sự chấp nhận của bên được chào hàng. Ưu đãi được thực hiện khi một người hoàn thành nhiệm vụ hoặc đáp ứng các điều kiện đã đặt trước đó.

Ví dụ: Trang báo A đưa ra một câu đố, ai giải câu đố đúng và nhanh nhất sẽ nhận được giải thưởng. Đây là một đề nghị chung, mở cho tất cả mọi người để thực hiện.

Ưu đãi cụ thể

Ưu đãi cụ thể được thực hiện cho một cá nhân cụ thể hoặc một nhóm cụ thể, chỉ người đó mới có thể chấp nhận một Ưu đãi cụ thể.

Ví dụ: A rủ B đi ăn tối tối nay. Đây là đề nghị cụ thể của A, dành cho một người cụ thể B và chỉ B mới có thể chấp nhận đề nghị này.

Ưu đãi chéo

Khi người đề xuất và người được đề xuất đưa ra Ưu đãi giống nhau cho nhau, với các điều khoản giống nhau nhưng không được công nhận, thì đó được gọi là Ưu đãi chéo. Crossoff cung cấp không tồn tại hợp đồng giữa hai bên và không bị ràng buộc bởi hợp đồng.

Ví dụ: Nếu A và B đưa ra các đề nghị với cùng điều kiện và giá trị như nhau. Đó chỉ là Ưu đãi chéo, vì cả hai đều đang đưa ra đề nghị cho nhau và không được coi là chấp nhận nhau.

Phiếu mua hàng ngược lại

Khi người đề xuất đưa ra Ưu đãi cho người đề xuất, người được đề xuất có một số sửa đổi sẽ khiến Ưu đãi ban đầu bị thay đổi và bị vô hiệu hóa, Ưu đãi khác sẽ tồn tại. Điều này gây ra sự đảo ngược, người đề xuất trở thành người đề xuất và ngược lại.

Ví dụ: A đưa ra lời đề nghị bán máy ảnh của mình cho B với giá 10 triệu. Ngược lại, B không chấp nhận Đề nghị của A và B đưa ra Đề nghị mua máy ảnh với giá 9 triệu, lúc này A chấp nhận Đề nghị của B.

Điều này cho thấy rằng, khi giao dịch được thực hiện, A từ người đề xuất trở thành người đề xuất và B từ người đề xuất trở thành người đề xuất.

Đề nghị được ngụ ý

Khi một Đề nghị được thực hiện thông qua ngôn ngữ cơ thể, cử chỉ, hành động hoặc hành vi của người đề xuất, nó được gọi là Đề nghị ngụ ý. Người đề xuất có thể chấp nhận đề nghị nếu họ hiểu hành động của người đề xuất.

Ví dụ: Nhân viên A phục vụ một quả bóng bay trước cửa hàng, khi thấy một cậu bé đi ngang qua, nhân viên A đưa quả bóng bay cho cậu bé và cậu bé nhận được quả bóng bay.

Phiếu mua hàng có thể hiển thị

Ưu đãi Cấp tốc là Ưu đãi được trình bày bằng văn bản hoặc bằng lời nói.

Ví dụ: A gửi một lá thư đến nhà B với lời đề nghị tham gia khóa học của A.

Khi nào thì Ưu đãi hết hạn?

• Mỗi Ưu đãi kéo dài trong một khoảng thời gian nhất định. Do đó, Ưu đãi sẽ hết hiệu lực sau thời gian quy định.
• Phiếu mua hàng hết hạn do người được chào hàng từ chối
• Khi người đề xuất chết hoặc mất trí nhớ, Ưu đãi sẽ hết hạn.
• Đề nghị bị thu hồi nếu người được đề nghị không đáp ứng các điều kiện để được chấp nhận.
• Ưu đãi hết hạn khi Ưu đãi bất hợp pháp hoặc Ưu đãi bị thay đổi và các điều kiện bị giảm đáng kể trước khi được chấp nhận.
• Nếu người được đề xuất không chấp nhận Phiếu mua hàng, việc chào hàng sẽ diễn ra theo phương thức do người đề xuất quy định, nếu người đề xuất không chấp nhận thay đổi, đề nghị sẽ hết hiệu lực.

Ứng dụng phiếu mua hàng trong Tiếp thị

Cung cấp qua email

Email là một kênh truyền thống, ít phổ biến hơn nhưng Email Marketing vẫn là một chiến lược hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

Thông qua địa chỉ email của người tiêu dùng, bạn có cơ hội xây dựng mối quan hệ, thúc đẩy doanh số bán hàng và tác động đến lòng trung thành của khách hàng. Điều này được thực hiện bằng cách, bạn đưa ra ưu đãi cho những khách hàng đăng ký qua email hoặc giảm giá khi tham gia khảo sát qua email. Khi khách hàng nhận được những ưu đãi hấp dẫn qua email thì khả năng thu hút khách hàng càng cao và tỷ lệ thành công càng cao.

Cung cấp cho khách hàng thân thiết

Ưu đãi khách hàng thân thiết là những ưu đãi và quyền lợi dành cho khách hàng đăng ký thành viên, tham gia chương trình khách hàng thân thiết của cửa hàng, doanh nghiệp. Ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết thường được chiết khấu phần trăm, tích lũy điểm thưởng hoặc ưu tiên sử dụng.

Cung cấp gói sản phẩm

Phiếu mua hàng theo gói là một chiến lược bán theo gói hoặc bán thêm nhằm mục đích lôi kéo khách hàng đặt mua nhiều mặt hàng hơn và hưởng lợi từ việc mua theo gói. Ưu đãi trọn gói được sử dụng hiệu quả vì khách hàng cảm thấy, họ tiết kiệm được tiền hoặc nhận được nhiều lợi ích hơn khi mua gói sản phẩm thay vì mua riêng lẻ.

Ưu đãi cho các gói sản phẩm thường xuyên được áp dụng cho các chiến lược Marketing nhằm tăng giá trị đơn hàng trung bình của khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Cung cấp người ảnh hưởng (KOL)

KOL (viết tắt của) Nhà lãnh đạo ý kiến ​​chính) là một nhà lãnh đạo quan điểm hoặc một người có ảnh hưởng. Mỗi KOL đều có hình ảnh riêng, tầm ảnh hưởng trong lĩnh vực nhất định, khả năng tương tác với công chúng dựa trên mức độ nổi tiếng khác nhau.

Hiện nay, chào hàng của influencer được áp dụng rộng rãi trên các mạng truyền thông vô tuyến, đặc biệt là “mạng xã hội”. Tùy thuộc vào chiến lược của doanh nghiệp, bạn có thể đưa ra các ưu đãi hấp dẫn, gửi đến công chúng thông qua KOL.

Hình thức thường được sử dụng cho một lời mời dành cho người có ảnh hưởng là đăng một bài viết thông qua mạng xã hội, đánh giá một sản phẩm hoặc tài trợ cho một dự án KOL.

Ưu đãi cho khách hàng cũ

Một số khách hàng không sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ sau lần mua đầu tiên. Đối với một số cửa hàng, họ sẽ bỏ qua nhóm khách hàng này và tập trung vào việc thu hút khách hàng mới. Thay vì lãng phí tiền bạc, hãy đưa ra những ưu đãi hấp dẫn để thu hút khách hàng cũ sử dụng lại sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Đề nghị bỏ qua giỏ hàng

Một số khách hàng khi mua sắm trực tuyến thường chỉ thêm sản phẩm vào giỏ hàng mà không thực hiện thanh toán. Để khuyến khích thanh toán, bạn nên đưa ra những ưu đãi, chiết khấu cho đơn hàng.

Ưu đãi làm giảm tỷ lệ thoát

Khách hàng truy cập website với mục đích tham khảo, khi đã tìm hiểu đầy đủ thông tin, khách hàng có thể thoát ra khỏi website nếu không có nhu cầu mua hàng. Áp dụng Ưu đãi khuyến khích mua hàng khi khách hàng đang có ý định rời khỏi website thì khả năng thu hút khách hàng quay lại mua hàng càng cao.

Lời đề nghị giới thiệu

Mời giới thiệu là một cách để tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn và thúc đẩy doanh số bán hàng tốt hơn. Mọi khách hàng trung thành với thương hiệu đều giới thiệu đến gia đình hoặc bạn bè của họ sử dụng để nhận ưu đãi từ thương hiệu dành cho người giới thiệu.

Để việc giới thiệu có hiệu quả, cửa hàng nên đưa ra các ưu đãi, khuyến khích giới thiệu để thúc đẩy khách hàng giới thiệu người khác tham khảo sản phẩm của cửa hàng.

Cung cấp phản hồi

Phản hồi là một cách quan trọng để đánh giá trải nghiệm của khách hàng. Đây cũng là một cách để khách hàng nhận thức được rằng ý kiến ​​của họ là rất quan trọng. Khuyến khích khách hàng phản hồi bằng Phiếu mua hàng, mã giảm giá cho những lần mua hàng sau.

Ưu đãi được sử dụng để mang lại lợi ích cá nhân hoặc lợi ích tập thể thông qua quá trình trao đổi và thương lượng. Một lời đề nghị tốt giúp giữ cho các mục tiêu đơn giản, rút ​​ngắn kế hoạch hoàn thành. Đề nghị phải rõ ràng và không mập mờ để truyền tải ý nghĩa đầy đủ.

Một số câu hỏi thường gặp về Phiếu mua hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO

• Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, P. Bến Nghé, Q.1, TP.
  Văn phòng đại diện: 42 Trần Phú, P.4, Q.5, TP.HCM
• Điện thoại: 0364 333 333
  Tổng đài miễn phí: 1800 6734
• Email: sales@tino.org
• Trang web: www.tino.org

Hệ sinh thái cộng đồng của BD Ventures: https://linktr.ee/bdventures